当前位置:首页 > 社会
我要投稿

日照市人社系统举办工作人员礼仪专题培训班

发布时间:2018-01-08 15:48:43

  本网讯(记者 窦亚昆)1月7日,市人力资源社会保障局组织举办全市人社系统工作人员礼仪培训班,旨在进一步全面提高全市人社系统政务服务水平,推进部门服务效能提升和作风建设。市、区县局共200余名干部职工参加了培训。

  培训班邀请济南大国之礼培训学院资深课程顾问为培训讲师,从阳光心态与职业素养提升、政务窗口标准化建设、服务投诉处理等三个方面对参训职工进行了系统培训。培训中,讲师立足于“互联网+”、大数据、信息化等时代背景,结合大量生动的案例和数据,介绍了人社系统政务服务所面临的新形势,深入浅出地讲解了如何做一名阳光、高效、为民的人社政务服务工作人员,还结合人社系统基层工作实际,通过场景模拟和换位解读的方式,重点讲述了窗口服务文明用语、投诉处理流程、方式方法等内容,切实提高了参训干部职工的沟通及处理问题的能力。

  此次专题培训内容丰富,形式新颖,现场氛围热烈,参训的干部职工表示获益匪浅。下一步,市人社局将以文明政务服务窗口建设为抓手,下大力气推进全系统干部职工的能力提升和作风建设,切实提高公共服务水平。

责任编辑:李正秀
版权声明:日照日报、黄海晨刊、日照新闻网、日照日报客户端、日照日报微信公众号等本社媒体发布内容中,注明来源为“日照日报”“黄海晨刊”的所有内容,版权均属本社所有,任何媒体、网站、个人转载或引用,不得对内容原意进行曲解、修改。转载或引用必须注明来源为:“日照日报”或“黄海晨刊”。转载本社记者稿件需经本社授权。违反上述声明者,本社将追究其相关法律责任。

<> 停电公告

电网检修停电公告

尊敬的用电客户:   因供电设施检修、我公司计划在下列时段对以下线路进行停电检修、现将检修线路、停... 查看详细