莒县开启行政审批“淘宝”模式

　　近日，在全市政务热线集中整合工作暨新平台启动会议上，日照市政务服务中心为莒县政务服务中心颁发了2016年“人民网网民留言办理工作十周年贡献奖”奖牌。
　　为何该服务中心能够获此殊荣？原来，这得益于莒县借助“互联网+政务服务”开启的行政审批“淘宝”模式。
　　2011年，莒县政务服务中心开始承办人民网“地方领导留言板”办理工作，并把网民留言办理工作作为直接联系和服务群众的重要载体，深化网络问政的重要抓手。
　　截至目前，莒县政务服务中心共接办人民网网民留言426条，编发《呈阅件》67期，按期办结回复率达100%。其中，《长岭镇垃圾大池塘污染治理》和《店子集镇新农村社区建设》两个优秀案例，被《贴近现场》栏目组作为经典案例拍成专题纪录片进行推广学习。
　　“互联网+政务服务”最大的优势在于实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。近年来，该服务中心按照省、市政务服务平台建设的统一规范和标准，莒县政务服务中心建设完成了集行政权力运行、政务公开、公共服务、法制监督、效能监察等功能于一体的县级网上政务服务平台，建立了全县统一的政务服务事项数据库，完善了县级网上行政审批大厅，形成以行政审批事项目录清单、行政权力清单、政府责任清单、市场准入负面清单为主要内容的行政权力网络运行体系，并顺利实现了省市联网。
　　据统计，目前，莒县已在省政务服务平台办结行政审批事项1041件，按时办结率达100%。
　　行政许可事项的全程网办，正式开启了莒县行政审批“淘宝”新模式。莒县进一步积极探索路径，强化网办深度。如环保行政许可事项备案项目“全程网办”搞定只需四步，第一步登录“日照市环保局”门户网站或“莒县政务网”建设项目备案系统，实名注册；第二步通过系统平台登录服务系统；第三步点击办事指南，查询事项基本信息、实施依据、受理条件、申请材料模板查看等；第四步在线申报，按要求填写并上传申报材料，填报完成后打印保存即可。
　　今年以来，已有43个备案项目按要求在网上提交申报材料，大大节省了企业时间成本和人力成本，实现了备案项目不出门，办事就像网上“淘宝”。
　　莒县还在深入推动实体政务大厅和网上办事大厅的深度融合上下功夫，结合中心新大厅的搬迁启用，深入推进行政审批制度改革，不断整合业务系统，统筹服务资源，统一服务标准，进一步提升实体政务大厅服务能力，确保县级审批事项和审批办理职权全部进驻实体政务大厅，实行集中办理、一站式办结，形成线上线下功能互补、相辅相成、无缝衔接的政务服务新模，终结了企业和群众办事在政务大厅与部门之间来回跑腿的现象。

（记者 刘江雪 通讯员 辛有东 吕凤臣）