扈文艳：用爱诠释对百姓的情谊

3年执业，她共接待来访380件1500人次，来信120件，电话300余次，回复实名控申、举报人156次，所受理案件均在法定期限内处理完毕；她庄严承诺“来访只需第一次”，并随后用登门答复来访群众98人次和群众满意率100%来清晰践行了自己的诺言；她用一名女性特有的细腻与温情，最大限度地帮扶照顾着刑事被害人，从一份份带着体温的救助金，到一句句掏心窝子的宽慰、支持，她的出现，为许多面临崩塌的家庭带来生机——

扈文艳：用爱诠释对百姓的情谊

记者 刘江雪
烁烁的检察官徽章，质朴整齐的制服，庄严郑重的表情下，是一个滚烫热情的心。在扈文艳的从业生涯中，“用诚心接待来访，用真情化解矛盾，用法律维护正义，用理性构建和谐”，一直是她不变的座右铭。
在这个座右铭的激励陪伴下，她先后接待来访380件1500人次，来信120件，电话300余次，回复实名控申、举报人156次，所受理案件均在法定期限内处理完毕，通过接待来访向群众直接答复或提供法律咨询268余人次，协调帮助群众解决实事23件，实现了赴省进京涉检信访案件的零上访，她所任职的莒县检察院被高检院授予全国检察机关“文明接待室”荣誉称号。