“大数据杀熟”侵犯消费者权益

　　同样的商品或服务，老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多，这在互联网行业叫作“大数据杀熟”。调查发现，在机票、酒店、电影、电商、出行等多个价格有波动的平台都存在类似情况，且在在线旅游平台较为普遍，而国外一些网站早已有过类似情况。（据《北京青年报》）
　　其实，不管是“大数据杀熟”还是“大数据欺生”，本质上都属于消费歧视，都违背了商业道德，违背了定价公平原则和诚实信用交易原则，侵犯了消费者权益。在市场经济环境中，电商对于商品或服务虽然有自主定价权，但也不能信马由缰，而是应该遵守最基本的规则和底线。
　　做人讲究“老实常在”，做买卖也是这个理。不管是实体商家，还是电商，都应该增强自律意识和法律意识，恪守法律底线，遵循定价公平、合法和诚实信用原则，做到童叟无欺，生熟一致。消费者遭遇“杀熟”等问题时，应该积极收集交易证据，通过协商、投诉等途径维权。市场监管、价格执法等维权部门则应加强对经营者定价行为的监督，发现“大数据杀熟”等价格歧视行为，依法介入，该规范的规范，该追责的追责，让商家付出必要的法律代价，给消费者创造一个公平的消费环境。（李英锋）