当前位置:首页 > 日照要闻
我要投稿

直通12345 | 游玩突遇大雨,退了门票还有“小交通费”,这事你咋看?

发布时间:2019-06-20 15:33:02

主流日照讯  近日,市民张先生拨打12345政务服务热线称,他带团从青岛到九仙山游玩,因突下大雨,导致漂流和玻璃栈道两个项目无法游玩,虽然经过协商,景区退还了两个项目的购票费用,但另外购买的景区内小交通费用却无法退款,张先生一行认为并不合理,希望有关部门能够协调处理。

记者电话联系到了青岛市民张先生。

张先生称:6月8日,他带了一个50人的旅游团,驾车从青岛前往九仙山旅游风景,想去体验景区漂流项目。

张先生告诉记者,他们抵达日照时,是上午10点多,但景区漂流项目从12点以后才开始检票,所以他们又买了景区内的小交通票。

一个人20元,50个人一共是1000元的小交通费用。张先生和团友们却在坐上车还不到十分钟,便因突下大雨而中途下车。

随后,景区工作人员也通知他们,漂流和玻璃栈道项目,因天气原因不能体验。在和景区协商过后,景区将两项门票钱如数退还。

但小交通钱景区拒绝退款,理由是张先生他们已经乘坐过一次。

张先生一行人对景区此举并不认同,多次协商未果后,希望有关部门能够出面协商解决一下。

根据这一情况,记者致电了九仙山旅游风景区,景区工作人员也向记者做出了说明。

当天正值周末,九仙山旅游风景区,共接待团体加散客800余人。11时许,天气突然恶劣,景区为所有游客提供了避雨场所,并如数退还了800余名游客景区游玩项目的门票费用。

工作人员向记者解释说,因张先生一行人已经乘坐过小交通,并全部检票,所以无法退还该费用。

主流日照也提醒广大市民,临近暑期,各景点陆续推出优惠活动,在游玩的同时,请先仔细阅读或询问景点门票须知,避免造成不必要的纠纷。

(日照报业全媒体记者 王郡媛)

编辑:郑君瑶
审核:孙翔宇
统筹:许静