把办公桌搬到项目建设一线，变坐等上门为主动服务，日照高新区——

“一线工作法”现场“破”难题

本报记者 韩雪通讯员 安丰平 宋龙英
　　“我们自己烧锅炉使用蒸汽代价大、成本高，能否帮助解决集中供热？”“这是园区部分企业面临的一个共性问题，我们回去立即召集会议专题研究，尽快制订解决办法。”3月10日，在华仁药业（日照）有限公司，针对企业负责人提出的当前需求，日照高新技术产业开发区工委书记孙立当场作出了答复。
　　“贴身”为项目建设、企业发展服务，日照高新区把今年确定为“项目建设年”，按照“人盯项目落地、心贴企业服务”的理念，自3月10日开始，该区开展“企业大走访”活动，推行“服务下沉到一线”工作法，区主要领导及相关局办负责人，利用近段时间走遍辖区企业，现场听取、深入了解企业运营情况及当前面临的问题和困难。
　　“我们项目计划扩大规模，还需要30亩土地。”在“钢琴+”项目现场，了解到项目当前需求，走访人员和项目负责人一起立即到园区查看，挑选合适地块；针对海达尔项目因原厂房设计层高不能满足工艺要求等问题，第一时间联系有关部门，寻求解决办法……对可解决的问题，相关负责人现场答复办理，需要协调解决的，建立台账、列入清单，逐项予以落实。
　　与此同时，根据发展需要，日照高新区主动帮助企业对接上级业务部门，指导企业理解掌握、用好各类政策与资金，用活各项扶持优惠政策。对重点工程项目的规划审批、土地腾空、建设施工等手续不完备的“帮着办”，特别紧急的开通绿色通道“特殊办”，需要考查的“现场办”，预约联系的“上门办”，真正做到说了就算，定了就干。今年以来，该区已有14个项目落地，搜集招商线索60余个。
　　把办公桌搬到项目建设一线，变坐等上门为主动服务，变坐等汇报为及时跟进。“服务下沉到一线”工作法推行以来，日照高新区已有50余人次先后走访企业和项目现场34家，收集到问题16条，现场解决问题6个。