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全民“找茬”:释放城市共治力量

发布时间:2020-08-11 09:09:52
“市民朋友您好!您反映的问题已经处理完毕,详情请参阅……。感谢您对城市管理工作的关心支持!

7号早上9点,一条消息提示通过日照微城管的公众号发到了我的手机上。
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  点开“我的爆料”,上面是我上传的两张问题图片,下面是对应的两张反馈图片,图片上的水印显示拍摄时间是6号下午5点半,问题状态“已办结”。
  时间回到5号下午4点半。接闺女的路上,我发现济南路跟景阳路路口西南有两堆建筑垃圾。

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  掏出手机,登录日照微城管平台,通过“随手拍”拍照、描述、上传,几秒钟后收到短信回复,显示我反映的问题已收悉;28分钟后再次收到短信,我反映的问题已经被立案处理。直到7号收到办结短信,全过程不到48小时。

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  我的这种行为,被闺女形象地描述为“找茬”。

这也是我第一次通过日照微城管随手拍“找茬”。

  城市管理工作千头万绪,单靠职能部门的力量是远远不够的,“随手拍”,人人都是监督员,大家都来“找茬”,能有效消除监督“死角”,释放城市共治力量。
  市民是城市的主人,要以主人翁的姿态参与城市治理。“随手拍”不需要参与的人有多么专业,只要拥有一部手机,随手一拍,把问题描述清楚,就可以为城市管理贡献一份力量。
  有关职能部门及时回复、反馈市民上传的问题,可以有效提高市民使用“随手拍”的积极性。自己反映的问题没有“杳无音信”,看到城市的一角因为自己而改变,获得感满满。
  “啄木鸟吃掉树上的虫子,不是让树倒下,而是为了树木更好地生长。”
  为城市“找茬”,也一样。
  (作者:厉敏)

编辑:佘宗花
审核:孙翔宇
统筹:许静