日照讯(通讯员 张守军)为全面落实全市效能建设会议精神,进一步加强对行政审批事项事中事后监管,提高监管技术水平和能力,市公路局多措并举确保各项监管措施落到实处,取得新成效。
严格审批时限,提高服务效能。按照审批时限和承诺办理期限要求,市公路局实行网上审批和网上监督,做好窗口和台面规范工作,实行一机双屏,办事指南等规范服务模式。对申请人提出的申请,符合受理条件的,立即受理。申请材料不全的,帮助申请人尽快补正材料。受理后,及时组织现场勘查,符合审批要求的,尽快办理批复,决不拖延。对于即办件能当场审批的当场予以审批;对一般申请,需现场勘查的,办理期限由以前的20天缩短为10天;对需组织专家评审会及上报省交通厅公路局审批的,一般不超过20天。
强化窗口监督,提高服务质量。严格落实首问负责制和过错追究制,市公路局设立举报电话和投诉信箱,通过网站、问卷调查等方式征求社会评价和意见,确保对服务窗口全方位监督。同时,设立便民服务箱,印制便民联系卡,对申请人实行便民服务。局纪检室定期对窗口服务人员业务办理、服务态度、廉洁勤政、工作纪律情况进行监督检查,及时发现存在的问题,及时督促整改落实,提高窗口服务的满意度。
加强项目审查,实施过程监管。在项目审查过程中,市公路局组织有关专家到申请单位项目现场进行实地勘察,对申请项目的设计方案、施工组织方案组织评审,并出具专家评审意见,申请人根据专家评审意见对设计及施工组织方案进行修改完善;在项目实施过程中,路政人员不间断对项目进行监管,动态查看实施过程与许可内容是否一致;项目完工后,进行完工验收,经验收合格后才能投入使用。
同时,为确保全市公路系统事业单位改革扎实推进,局设立专门的组织机构,下设综合协调、财务审计、财物管理、后勤保障、监管审核5个工作组,分5条工作线同时推进,按照既定的路线图、时间节点按时圆满完成改革任务。妥善处理好改革、发展、稳定的关系,坚持在稳定中求发展,全力推进公路行业改革向纵深发展,努力构建新形势下的公路行业管理新体系,为全市经济发展做出更大贡献。