陪同“棋手”参赛的家人，在商街里选购衣服、打卡美食，一个上午的时间手上拎满了购物袋，对此行的收获很满意。刚从棋局上败北的“棋手”没有半句气馁，也乐呵呵地加入了逛商圈的人流。

　　近日，在东港区秦楼街道文登路商业步行街，一场“民间棋王争霸赛”热闹举办，棋手们同台对弈，围观群众喝彩不断。赛程结束，商街里各个店铺热闹起来，选手化身买家，开启了逛吃模式。一场赛事，让商街聚集了棋手，也为商户带来了流量和人气。

　　这场比赛的举办，源自商户厉建旭到商街“民情茶室”提出的“金点子”。

　　文登路商业步行街位于秦楼街道祥园社区，周边居住人群密集，经营业态多元。如何让商户更好地参与商圈发展，让商街更有温度和活力？“共建共享、做优商圈生态”成为了解题路径。

　　为精准回应商户诉求、汇聚商户力量，秦楼街道在商圈内打造“民情茶室”，常态化面对面倾听商户心声、收集经营诉求。对于收集到的信息，由所在的祥园社区和文登路社区股份经济合作社定期会商，对商户诉求联合研判、协同推进，构建起“商户点单、社区与合作社联合接单”的快速响应机制。

　　接到商户厉建旭提出的举办文体赛事提升街区人气的提议后，“响应机制”迅速启动，由商户提报赛事信息，社区与合作社迅速跟进，对接落实活动场地，统筹做好赛事保障，多渠道开展宣传推广，让赛事落地“商圈”。

　　商圈生态，活力在商户，规范则来自多元力量协同共治。依托“城市管家”驿站，整合执法、环卫、市场监管等多方力量，推动商户由过去的被管理者，变为共治共享的参与者。

　　为了激发商户自治的主动性，商街推行商户四级信用评级机制，每季度公示“诚信榜”。对接相关部门，对诚信商户落实贷款优先、物业费折扣等激励政策，对评级较低的商户督促整改、约谈通报，以信用杠杆规范经营秩序，助力辖区消费投诉率下降，商街生态持续向好。

　　随着商圈环境持续向好，越来越多的商户融入商街，参与管理，在自觉配合商街管理、开展诚信经营外，更自觉地成为了商街生态的维护者、奉献者。

　　“摩根理发店”定期为高龄、独居、行动不便老人免费上门理发；“东歌录音棚”免费制作、发布商街宣传短视频60余条；退役军人在自家店内建起了便民点，免费为街坊提供“小缝小补”服务；教培机构在社区支持下，常态化开设书法、美术、手工、课后托管公益课，年培训超500人次。发掘商街空间，推行“引摊入市”，规范设置便民早市、夜市，引导30余家摊贩合规经营，帮助12户居民就近就业。

　　以“优化商街生态”为靶点，寻找社区、股份经济合作社、商户、居民、新就业群体的“最大公约数”，东港区推动商街管理从单向治理转向双向服务，从被动处置转向主动谋划。在规范商街管理的同时，营造了温暖、融洽、有序的商街生态，在浓浓烟火气中，实现治理、民生、业态共赢。（通讯员　刘静　赵丽）