“前不久辖区一家企业想扩产，原有厂房不够用，项目推进一时卡在了场地问题上。”10月14日，在日照高新区新阳社区，该社区党总支书记宿婧说。

　　连日来，新阳社区工作人员在日常走访中得知企业这一难题，马上着手摸排，一家家对接辖区闲置厂房资源，把场地匹配一件件往前推，最终协助企业把扩产场地落了下来，“企业遇事儿能不能找到人，就是我们营商环境最直接的答卷。”

　　企业服务只是基层治理链条上的一环。日照高新区以党建为牵引，把社工专业力量、社区志愿队伍和区级数字平台接进同一套工作体系里，居民侧和市场主体侧同步覆盖。

　　“张大叔，咱医保缴了吗？”“李婶，接到陌生电话不要立即应答，网上各类免费骗局千万别信。”在日照高新区，网格员的身影遍布辖区各个角落，是居民们最熟悉的贴心人。

　　富阳社区是日照高新区典型的产城融合片区，住着近8000名居民、300余家市场主体，社区实行“一体三化”工作法，把物业、业委会和志愿队伍拢到一张桌上。

　　该社区按“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”逐级铺开，党员中心户跟着网格员、楼栋长一起闭环处置问题。雨污分流、自来水水质提升这些实事，不少就是在“邻聚力”议事会、“网格夜话”上居民坐着聊出来的。今年富阳社区已经销号几十件民生诉求。

　　这样的场景在全区多点开花。盛阳社区培育了“小徐帮帮团”“管得宽”楼长等10支志愿队伍；艳阳社区老兵志愿服务队则每周雷打不动开展“便民服务日”；高新社区则将网格服务与企业走访深度融合，组织网格员常态化深入厂区、楼栋，同步收集企业诉求与居民难题，打通服务群众、服务企业的“最后一米”。其中，盛阳社区被评为“2025年度全省基层治理创新实验区（试点社区）”。

　　“现在社区越来越贴心，好多问题我们还没反映就解决了。”居民孙大妈的感受，背后是一条打通数据壁垒的生动实践。

　　数字赋能治理提效，日照高新区打造“高新阳光链”数字平台，平台上接市一体化数据平台、12345、“平安日照”等市级系统，区内把网格通、安监、城管等10余个业务入口统进来，同一套底数不用重复录。向上贯通的市级数据库归集了人口、矛盾调解记录等基础信息，平台里“驾驶舱”“你有事我来办”“AI社工”等16个模块对应不同办事场景。

　　居民扫二维码提诉求，系统直接分派到人，执行“1小时响应、24小时办结、48小时回访”，线上诉求处置周期大大缩减。

　　网格员感受最明显，数据赋能让工作流程更加清晰高效，可以腾出更多时间下沉网格、入户走访。

　　不仅如此，日照高新区公安分局开发“126N融治理平台”，该平台获全省公安基层技术革新一等奖、省数字法治建设优秀成果等8项荣誉。在此基础上，打造“智慧园区、智慧社区、智慧乡村”三大警务品牌，在基层基础建设、创新数智公安应用、护航园区发展等方面聚力攻坚，全力守护辖区安全。

　　如今，每个周末，在各社区党群服务中心，孩子们齐聚一堂，参加绘本阅读、科普课堂、手工实践等公益活动；大人们学技能、听宣讲、聊心事，在家门口充电提升，党群阵地成为居民共享的“幸福会客厅”。

　　脚板还在走，数据也在跑。日照高新区借着“高新阳光链”，把企业车间、居民楼栋、园区卡口这些散落的节点连到一处，兜住的事一件件办结，暖意也落在实处。（日照报业全媒体记者　郑笃凯）