近年来，多类金融骗局借助互联网平台蔓延，部分机构或人员借网络散布虚假信息，夸大宣传，诱导消费者陷入骗局，既损害了消费者合法权益，也扰乱了金融市场正常秩序。本期消保主题日人保寿险带您拆解骗局套路，增强防范意识，护航安心消费。

　　冒用金融监管名义类骗局的常见套路

　　消费者在非官方渠道投诉后，不法分子利用非法获取的手机号码、投诉内容等信息，以“解决投诉”“理赔退费”等为由联系消费者，诱导其点击“XX监管部门在线理赔中心”等虚假链接，或者利用视频会议软件创建所谓的“XX监管部门会议室”，诱骗消费者登录并开启屏幕共享，从而骗取银行卡号、网银密码、验证码等重要信息，盗取消费者资金。

　　非法代理退保理赔骗局的常见套路

　　部分机构或人员以“代理退保、理赔”名义牟利，他们通过电话、短信、网络社交平台发布信息，自称可以代理各种保险的退保、理赔，能够帮助消费者全额退还保费或向保险公司索要更多的赔款，骗取消费者信任后即要求消费者提供个人信息和保险资料，收取高额押金和手续费，以消费者名义向监管部门进行投诉，甚至诱导消费者伪造投诉证据材料，为消费者带来资金损失、信息泄露甚至是违法违规风险。

　　人保寿险温馨提示广大金融消费者，面对上述高发骗局，务必增强防范意识、保持理性判断，切勿轻信陌生机构或人员的虚假承诺，牢记以下防范措施。

　　加强个人信息保护，谨防泄露。对于不明来源的“内部消息”以及非官方渠道发布传播的信息，消费者要仔细辨识，妥善保管身份证号、银行卡号及密码、验证码等重要信息，不点击不明链接或者下载不明APP，不与陌生人共享屏幕，审慎对外提供个人信息，避免因信息泄露造成财产损失。

　　通过官方渠道合法合理维权。因金融产品或者服务问题与金融机构发生争议的，消费者可优先选择金融机构公布的官方投诉受理渠道进行处理；未达成一致的，可向当地金融纠纷调解组织申请调解。切勿随意点击或者打开陌生人发送的所谓“官方投诉链接”。