一纸墨香，道不尽医患情深；几句褒奖，抵得过万千赞誉。

　　近日，上海徐浦中医医院内镜中心迎来暖心一幕，科室单日接连收到多封患者亲笔感谢信，朴实的文字、滚烫的心意，不仅承载着患者对内镜中心医护团队的感激与赞誉，更折射出医院“以患者为中心”的服务初心，以及内镜中心深耕诊疗、温情守护的医者担当。

一封封感谢信，道尽就医暖心瞬间

　　“原本做胃肠镜满心忐忑，没想到全程都被温柔以待，医护人员耐心又专业，让我放下所有顾虑”“检查细致入微，术后叮嘱面面俱到，贴心服务暖到心坎里”“从术前疏导、术中操作到术后照料，每一个环节都尽显专业与用心，真心为徐浦中医内镜中心点赞”……翻开这一封封感谢信，没有华丽的辞藻，却句句饱含真情，字里行间都是患者对胃肠镜检查全过程的满意，更是对医护人员贴心服务的由衷赞许。

　　据了解，不少患者提及胃肠镜检查，往往心怀恐惧、焦虑不安，尤其是中老年患者和初次检查者，更容易产生抵触情绪。而上海徐浦中医医院内镜中心的医护团队，始终把患者的感受放在首位，用耐心化解顾虑，用温情抚平不安，用专业筑牢保障，让原本让人畏惧的胃镜检查，变成了一次暖心的就医体验。单日多封感谢信的背后，是无数个细微之处的贴心守护，是医护人员日复一日的坚守与付出。

专业铸匠心，精准诊疗守护胃肠健康

　　优质的医疗服务，离不开过硬的专业实力作为支撑。上海徐浦中医医院内镜中心始终秉持“精准诊疗、早筛早治”的理念，配备了新一代高清电子胃肠镜、放大内镜、窄带成像（NBI）系统等 "侦察兵" 级设备，可对食管、胃、肠道进行 360° 无死角扫描。全新引进的奥林巴斯胃肠镜系统以 "超清画质、精准识别、舒适体验" 三大优势著称，让传统胃肠镜漏诊、误诊、不舒适，成为过去式。患者可选择 "静脉麻醉" 技术，检查过程如深度睡眠般轻松，整个过程是安全无痛的。而且医院还创新性引入了诊疗全程可视方式，家属可通过内镜中心等候区的电子屏幕实时观看术中画面，全程由三十多年经验丰富的内镜主任亲自操作，增强患者安全感。

　　科室医护人员均具备扎实的专业功底和丰富的操作经验，检查过程中手法轻柔、专业高效，最大限度减轻患者不适感；同时严格遵循医疗规范，细致探查胃部每一处细节，不放过任何微小病变，为后续诊疗提供科学、可靠的依据。针对不同患者的体质和需求，团队还会量身定制检查方案，兼顾专业性与舒适度，让各类患者都能安心接受检查，切实守护市民胃肠健康。

　　温情优服务，细节之处彰显医者温度

　　医疗不仅是技术的较量，更是温暖的传递。上海徐浦中医医院内镜中心始终坚持“诊疗有精度，服务有温度”的准则，将人文关怀融入就医全流程，用细节打动患者，用温情温暖人心。

　　术前，医护人员主动与患者沟通，细致讲解检查流程、注意事项，耐心解答疑问，轻声安抚情绪，帮助患者缓解紧张焦虑；术中，全程密切关注患者状态，轻声引导、贴心照料，让患者在放松的状态下完成检查；术后，第一时间告知患者检查概况，细致叮嘱饮食、休息等术后护理要点，并递上提前备好的食物，协助整理衣物，用点滴行动传递医者温情。无论是年迈的老人，还是年幼的患者，医护人员都一视同仁、悉心照料，让患者在就医过程中感受到家人般的温暖与关怀。

致谢是认可，更是前行的不竭动力

　　一纸感谢信，一份医患情。单日收到多封感谢信，是患者对上海徐浦中医医院内镜中心工作的高度认可，更是对医院整体医疗服务的充分肯定。这份沉甸甸的信任，既是荣誉，更是鞭策，激励着全体医护人员坚守医者初心，践行医者使命。

　　未来，上海徐浦中医医院将继续秉承中医精髓，融合现代医疗技术，持续优化诊疗服务，深耕胃肠疾病诊疗领域，不断提升医疗质量和服务水平，以更精湛的医术、更暖心的服务、更严谨的态度，为广大患者提供优质、高效、舒适的诊疗服务，用责任与担当守护市民健康，用温情与专业续写更多医患暖心故事。