近日,备受行业瞩目的“保观2025年度InsurStar”保险行业年度评选结果揭晓。爱连健康通过推动健康保障从传统经济补偿模式向"支付+服务"一体化模式转型升级,探索打造保险行业新范式,入选2025年度InsurStar30榜单。

保观InsurStar榜单自2016年启动以来已连续举办近10年,其评选标准严苛,被视为保险行业趋势风向标。2025年InsurStar榜单从近200个项目中,经历初选、网络票选、专家评审、终选四个过程,聚焦市场竞争力、创新性、用户价值三大维度,评选出符合“在所属赛道有出色的业绩表现;有真实的市场需求,可落地;真实地解决了问题,提高了效率;有创新点,可以不断迭代;模式或产品可持续”等多项标准的机构以及产品或服务。
在人口老龄化日益凸显的当下,社会健康需求从“有所医”“有所养”向更专业、持续的“有所护”深化,爱连健康依托领先的大数据分析能力,率先突破非标准化健康服务在保险精算定价方面的技术瓶颈,基于全国性服务网络积累的运营数据,开发了专有的服务定价与风险评估模型,并与保险机构合作推出国内首创的"服务给付型"护理保险产品。
“服务给付型”护理险是爱连健康在健康险领域的前瞻性探索。它不仅是产品的创新,更标志着健康险行业从 “经济补偿”向“支付+服务”一体化模式转型。依托技术与数据驱动,相较于传统护理险,主要达到四点创新:
一、让服务可定价
基于真实的健康服务大数据,为护理等服务建立了标准化、可视化、可精算的成本与价值参考体系,攻克了护理服务标准化定价的行业难题,为创新健康险产品奠定了坚实的数据基石。
二、让服务更可及
以科技赋能与服务创新为双轮驱动,通过系统整合遍布全国不同地域的专业机构与居家护理团队,搭建了一张覆盖广泛、响应迅速、标准统一的服务网络,让保险承诺具备“履约可及性”。
三、让服务高质量
通过 AI驱动的需求评估模型实现精准匹配,全流程数字化工具对服务人员、执行过程与结果进行全程透明化追踪与质量管理,同时满足不同人群需求,为不同人群提供精准服务,让服务更个性化、高质量。
四、让保险“保健康”
“服务给付型”护理险推动了健康险从“事后经济补偿”到“事中服务保障”的根本性跨越,实现了从“保疾病”到“保健康、保护理”的全面升级,与国家金融监管总局的政策方向完全契合。将服务融入保险,不仅可以让客户提升获得感,更能通过专业的主动干预,帮助行业优化风险结构,探索“降低出险概率、提升生命质量” 的可持续发展新路径。
作为服务标准制定者、供给网络整合者与全程质量守护者,爱连健康将不断深化科技与数据智能技术,夯实服务根基与标准,构建更智能的健康风险管理能力的同时,保证服务的质量与专业性,助力推动保险从一份 “事后财务补偿”转变为一个“贯穿全周期的主动健康管理伙伴”。
未来,爱连健康持续深耕产品创新的同时,期待与行业内更多领军伙伴携手共同探索打通社保、长护险与商业保险的多层次保障协同路径,努力构建一个覆盖广泛、层次多元、衔接紧密的健康保障与服务生态体系,为积极应对人口老龄化、守护人民美好生活贡献专业力量。