“希望社区自治章程可以明确居民意见的处理时限，大家反映的问题能按时给予回复，将处理结果及时告知住户，让普通居民更愿意参与社区事务。”

　　近日，在东港区石臼街道津海社区党群服务中心，一场有关于《社区居民公约》《社区自治章程》的座谈会正在举行。

　　40余名居民代表集中研讨、建言献策，修订完善《社区居民公约》《社区自治章程》，将社区日常治理、邻里共建、环境整治、育儿补贴落实等群众关切内容细化落实到制度细则中，以制度化、规范化建设提升社区治理水平。

　　“社区前期给我们发放了征求意见稿，大大小小的事都征求我们的意见，居民说话有渠道、议事有平台，生活越来越舒心。”祥博小区70岁的居民代表申座璎说。

　　以前不少邻里纠纷、环境难题缺少统一约束标准，处理起来常常没有依据。如今章程条款贴合日常实际，大家办事都依照规矩来，邻里之间互相体谅约束。

　　津海社区成立于2018年，下辖11个小区，辖区人员结构杂，服务场景多，民生需求多元。面对复杂的基层治理现状，社区近年来以“融合共治”为破题关键，从组织、治理、服务三大维度精准发力，立足居民诉求开展治理工作，实现由群众出题、群众议事、群众受益，充分调动居民参与自治的积极性。

　　“通过广泛征集居民意见，形成自治共识，聚合起共治力量，让社区资源活起来，弥补了社区短板。”社区书记杨淑一介绍。

　　在与居民双向奔赴的过程中，社区立足辖区全年龄段民生需求，创新推行“以场地换服务、以空间促服务”治理模式，深挖阵地价值，落地一批接地气、有温度、可持续的惠民服务项目。

　　走进社区二楼，独特的改造规划清晰可见。社区联合共建单位精准匹配幼儿、青少年、老年人等不同群体需求，常态化开设早教、瑜伽、手工、舞蹈等公益课程，丰富居民精神文化生活，让社区空间变身“惠民阵地”。其打造的青少年活动平台、青年夜校，累计服务少年儿童800余人。

　　据了解，社区已经联动共驻共建单位15家，261名双报到党员，构建“资源共享、阵地共用、事务共商、服务共做、治理共抓”的多元融合体系。各方单位精准对接需求，开展微心愿认领、健康服务、法治宣传、安全排查等工作，同时共享各类阵地资源，实现共建共治共享。

　　暑期来临，杨淑一又谋划好新一轮便民服务升级举措——

　　针对辖区青少年学生、备考群众缺少固定学习场地的问题，社区正规划打造一间24小时便民自习室，补齐全天候学习服务短板。

　　为让便民设施更人性化，在场地装修改造的同时，杨淑一已经提前研究适配自习室使用场景的智能充电断电开关，解决夜间用电安全、节能管控等实际问题，力求每一处细节都贴合居民使用需求、贴合便民服务初衷。（通讯员　滕元硕）