2月12日，春运第十天，日照西站候车大厅北侧，一处新划定的区域人气正旺——

　　这是车站节前增设的“充电专区”。140个崭新的充电插头，沿着长长的桌面次第排布，手机电量一格一格爬升，人们的表情也随之松弛下来。

　　这一幕，被定格在2026年春运的日照西站。而这只是火车站“温情计算”的一个微小切口。

　　春运期间，全市交通运输各单位密切配合、协同发力，聚力打造温馨春运、便捷春运。日照站、日照西站用一连串精准落地的升级服务，把“温馨”加码，把“便捷”写进每一个细节里，让归乡路不再只是抵达，更是被看见、被善待的旅途体验。

充电无忧暖人心 细节之处见温情

　　“每次候车最愁手机没电，没法联系家人，心里总不踏实。”2月13日，正在日照西站候车的旅客王先生感慨道。

　　“手机没电”是旅客出行的常见困扰。春运前夕，针对候车室插头不足的问题，日照西站专门在北侧增设140个充电插头，划定专属充电专区，让充电不再需要“排队等候”，实现旅客“充电自由”。

　　而看得见的地方，变化正以一种柔软的方式发生——

　　在日照站的洗手台边，保洁员每隔一小时就要巡检一次。“抽纸不能见底，洗手液不能见空。”保洁员边说边换上新的纸卷，“出门在外，这些小东西最需要。”服务台一侧，便民药箱被装得满满当当。

　　每一处细节都被温暖填充。正是在这些被精准“计算”过的高频场景里，一座城市的善意悄然抵达。

400平方米扩容焕新 春运服务双向升级

　　日照西站商务区候车室扩容的消息，起初并未引起太多关注。直到春运开启，拖着行李箱的旅客推门进去，才忍不住轻叹一声。

　　为满足商务座旅客高品质乘车需求，日照西站在春节前全力推进商务区升级改造工程，对原100平方米的商务区候车室进行全面扩容、优化布局。为商务旅客打造了一个安静、舒适、便捷的专属候车空间。

　　但比空间扩容更具张力的，是另一种“扩容”——服务。

　　春运路上，一抹“志愿蓝”格外亮眼。今年，日照西站联合团市委志愿者团队，组建起一支15人的春运志愿服务队，他们分散在候车室、检票口、进站口等各个关键岗位，成为春运路上最温暖的“摆渡人”。

打通出行“最后一公里” 温暖抵达下一站

　　应对高铁晚点等突发情况，日照站、日照西站联动公交集团建立应急接驳联动机制，全力保障旅客顺利疏散、便捷换乘。

　　“一旦出现高铁晚点，我们会第一时间与公交公司沟通对接，及时调整公交运营班次、延长运营时间，打通旅客出行‘最后一公里’。”日照站相关负责人表示，从硬件防护到应急处置，从日常排查到专项保障，车站用“硬核”举措筑牢安全防线，让每一位旅客都能带着安心启程、载着平安抵达。

　　春运期间，日照市交通运输各单位密切配合、协同联动，各种运输方式运力充足，能够满足旅客出行需求。铁路方面，中国铁路济南局集团日照站图定开行列车46趟，日照西站图定开行旅客列车147趟，共安排临客8.5对；公路方面，道路运输企业共投放各类客运车辆3531台；民航方面，日照机场计划起降飞机400架次，约6.7万个座位。

　　春运是一座城市服务能力的年度大考——

　　在日照高铁站，这份考卷的答案写在140个充电插头上，写在扩容后的400平米商务候车区，写在15件蓝马甲的每一次俯身与指引里。它没有标准公式，却有一条清晰的算法：把“人”放在一切计算的中心。

　　于是，归乡路不再只是出发与抵达的线段，而成为被善待、被尊重、被温柔接住的旅程。这或许就是这座城市能够写出的，最深情的春运答卷。（日照报业全媒体记者 田文佼）