日照日报/日照新闻网讯 去年,日照海关聚焦中韩海运客运航线服务提质增效,全方位提升通关便利度与旅客体验,助力航线实现畅行无忧。
针对中韩航线旅客出行需求,日照海关采取“一站式”无感通关工作模式,针对性制定“出国游特色团”便利措施,有效提升旅客通关效率和满意度;充分运用“枫桥经验”工作站,全年成功调处现场执法争议及投诉7起,开展大范围普法宣传、现场答疑50余次,累计为1.2万名旅客宣讲海关法规及服务政策。通过“分工协作、联防共治”机制,强化与口岸单位的协同配合,开展应急处置演练4次,紧急救助突发疾病旅客2人次。去年,日照口岸进出境中国籍团体旅客、外籍团体旅客人数同比分别增长67.7%、68.9%。(日照报业全媒体记者 王艺臻 报道)