日照日报/日照新闻网讯 日前,山东港口日照港集装箱分公司完成无人值守智能闸口系统改造升级,为生产作业带来显著变化。“现在通过闸口的通行时间比之前减少了一半!”来港装货的外集卡司机李师傅感慨道。
优质高效服务的背后,得益于日照港集装箱分公司技术人员对无人值守智能闸口系统的改造升级。
“此前应用的无人值守智能闸口系统存在系统数据未完全打通等问题,通过改造升级,我们解决了此类问题。”日照港集装箱分公司相关负责人说道。
日照港集装箱分公司成立项目攻坚团队,聚力技术攻关,对系统存在的问题进行收集,列出详细问题清单,建立数据库,进行全面分析并锁定原因,对系统进行针对性改造升级,依托云港通平台让数据跑完“最后一公里”,打通制约生产效率的堵点。技术人员打造“三码合一”电子通行证,在云港通平台集成预约码、箱号验证码和电子提单,实现全流程数字化管理,切实提高通行效率;引入毫秒级预审机制,在作业单证激活确认时,系统自动触发对船期、费用、放行等状态的校验;通过云港通APP实时推送作业指令和导航路径,确保车辆第一时间到达指定位置,为客户节省时间。
此外,以往需要客户前往人工窗口处理的业务,现在系统会定时处理,遇到证件过期、电子车牌识别异常等情况,系统会自动引导客户快速进入缓冲区进行处理,避免长时间滞留,切实提高客户服务体验。
“我们将持续聚焦科技创新,依托人工智能等技术,推动港口转型升级,不断提升生产作业质效,助力港口高质量发展。”日照港集装箱分公司有关负责人表示。(日照报业全媒体记者 孟凡虎 通讯员 翟 峰)