日照日报/日照新闻网讯 进入夏季，日照机场凭借扎实的应急演练成果与精细化服务，妥善应对多架次不正常航班，保障旅客平安出行。

机场开展多场次全流程应急演练，显著提升处置能力。在“多航班集中滞留”实战演练中，工作人员30分钟内完成200余名旅客改签引导与情绪安抚，行李保障团队高效完成装卸分拣，登机口精准调度二次登机流程。面对春夏极端天气影响，当备降航班无电子舱单数据时，配载员采用“手工计算+双岗核验”模式，成功完成4架次备降航班舱单制作，严守安全底线。服务方面，机场将人文关怀贯穿全程。针对无陪儿童、残障人士等特殊群体，创新推出“舱门到车门”全流程陪伴服务，秉持“主动发现、精准响应、无感衔接”原则，给予特殊旅客贴心守护。

从应急演练到实战保障，从安全坚守到温情服务，日照机场以“韧性”筑牢防线，以“温度”提升体验，持续擦亮“飞悦山河”服务品牌，为旅客打造“零等待、零焦虑、零距离”的航空出行新体验。（日照报业全媒体记者 黄建玲 报道）