日照日报/日照新闻网讯 “真没想到‘五一’假期还能办理业务，心里特别暖，太感谢他们了！”5月2日，在东港区政务服务大厅，顺利拿到营业执照的宋汝艳，对工作人员的服务连连称赞，“办事效率高，服务态度又好，让人特别舒心。”

　　当天上午，东港区行政审批服务局市场准入科接到宋汝艳的紧急预约电话，因经营需要，她急需变更营业执照名称。为快速响应企业需求，工作人员立即提前介入，主动添加她的微信，通过线上“一对一”指导，协助她完成营业执照变更的线上申请操作。下午2点，工作人员开启“极速审批”模式，仅用15分钟便完成材料审核，将崭新的营业执照交到宋汝艳手中。

　　除此之外，在“五一”假期期间，计划创业的荆玉江通过电话预约，也在东港区行政审批服务局顺利完成个体工商户登记业务办理，解决了新店开业的燃眉之急。

　　5月6日，“五一”假期后的首个工作日，东港区行政审批服务局迅速切换至“满格”工作状态。在区企业发展服务中心，“项目管家”团队与东港区涛雒镇EOD项目负责人对接水土保持方案修改事宜。该项目水土保持方案审批是推进关键，4月30日已组织专家评审，目前正指导完善相关内容，预计5月15日前完成复审，后续还将推进3项涉海审批，加快项目落地。

　　一直以来，该局将优质服务作为核心抓手，以企业和群众需求为导向，在优化营商环境的道路上持续发力，为企业发展注入强劲动力。在服务体系建设上该局强化“帮办代办”体系，成立区企业发展服务中心和“项目管家”团队，派驻“服务专员”，建立基层“政务专员”队伍，完善全方位帮办代办服务。在服务供给方面，设立各类特色窗口，推行多种灵活服务机制，布局自助服务终端。同时，设置“都帮兜办”窗口，践行“不为不办找理由、只为办好想办法”，将企业、群众诉求转化为履职清单。

　　东港区行政审批服务局将不断创新服务模式、提升服务品质，全力打造更优质、更高效、更贴心的政务服务体验，塑强“港好办”服务品牌，持续优化营商环境。

　　（日照报业全媒体记者 姚彩虹 通讯员 滕晓 报道）