看望新中国成立前老党员

退休党员参与小区议事

日照日报/日照新闻网讯 暖春的山海间，满目苍翠，繁花绚丽。在山海天花园小区里，一个年轻的身影在楼宇间忙碌地穿梭，见到谁都眉眼弯弯、笑容温暖、热情招呼。

她是日照市山海天旅游度假区卧龙山街道青岛路社区党总支书记——朱宁。

从初出茅庐的社区新人到居民信赖的“知心人”，朱宁用脚步丈量民情，以真心化解难题，用八年时光将青春绣进了社区的经纬线中，用党建这根“绣花针”穿起社区治理的千条线，让居民的幸福齿轮转动起来。

青春在社区绽放

在大多数人的印象中，基层社区不是青年人的舞台。近年来，随着我市大力推进社区干部年轻化、“一肩挑”，越来越多思路新、有闯劲、干劲足的年轻人到社区担任书记，为社区高质量发展注入了新的青春活力。1989年出生的朱宁就是其中一员。

当清晨的第一缕阳光洒进社区党群服务中心办公室时，朱宁已经开始了一天的工作——

上午8点半，社区工作会议；9点半，要处理一下小区内电动自行车棚改造投诉问题；10点，矛盾调解座谈会；11点半，趁放学时间，去看一下居民反映的小区沿街停车问题……一天工作结束，社区党群服务中心的办公室里常常还剩朱宁自己，整理当天的走访记录。

“朱书记，我们小区能不能设置个外卖点？”“小朱，咱们社区的青助学小程序到底怎么用啊？”面对居民五花八门的问题，朱宁总是耐心解答、事必躬亲。这种全天候的工作状态，已成为她的生活常态。

八年的社区工作，让这位“85后”女书记褪去了青涩，多了几分沉稳。但她身上的青春活力依然感染着周围的人。朱宁善于将年轻人的创新思维融入传统社区工作，她领办的“社区邻里节”“公益市集””“我们的节日”等活动，既保留了传统文化的内核，又注入了时尚活力的元素，2024年以来共计开展活动38场，吸引居民参与2000余人次。

社区管家的“金点子”

朱宁所在的青岛路社区成立于2013年6月。社区现有11个生活小区（其中4个村居回迁小区），居民楼142栋，常住户数3235户。这里9800人的日常琐事构成了朱宁工作的全部内容。面对如此庞大而复杂的社会单元，刚上任时，朱宁便意识到：社区治理不是纸上谈兵，而是需要俯下身去实干。

入户走访成为朱宁打开工作局面的“第一把钥匙”。她发现社区中“一老一小”问题尤为突出——陪读家庭占比高达55%，老年人约占5%。怎么服务好这“一老一小”成为社区的重点课题。朱宁没有停留在数据表面，而是带领团队深入调研，倾听居民心声。一位单亲陪读母亲的倾诉让她印象深刻：“朱书记，孩子面临高考，情绪不稳定，这让我不知道该怎样面对孩子，面对生活。”这句话刺痛了朱宁的心，也让她找到了服务切入点。

很快，一支名为“小齿轮”的志愿服务队在朱宁的推动下应运而生。这支队伍如同精密的齿轮系统，将社区资源与居民需求精准咬合：为独居老人提供定期探访，为学生开设课后辅导，为陪读家长组织心理咨询、营养膳食、整理收纳等特色课程。

针对社区一半以上为陪读群体的居住特点，朱宁带领“小齿轮”志愿服务队，为辖区居民量身打造了一系列“温暖陪读”课程，并开展青少年服务进小区系列活动。在辖区小区内开展以假期安全保护、家庭教育指导、特殊群体帮扶、青少年安全保护、社区服务为主要内容的志愿服务活动，在心理健康、生命健康、社区生活等层面给予青少年支持和帮助，丰富了老年人知识储备。联合高级心理讲师褚伟开设心理讲座课程，累计开展11场线上、36场线下心理讲座，累计观看人数6000人左右。针对学生心理问题，从提高学生身体素质的方面入手，开设了“合理搭配营养膳食”“家庭教育专场答疑会”“‘教练式’家长有效沟通”课程，解决了大部分家长在生活中担心的问题。此外，青岛路社区还有一部分陪读家庭属于租房用户，面临退租搬家、房间整理等问题，针对此特点，社区邀请了整理技师，开设了“整理师培训课”，让家庭能够有条理、有计划、有技术地面对“断舍离”。

除此之外，朱宁还利用社区原有资源，增设了科普宣传活动室，共计开展航天科普宣传活动7次，参加的学生200余人。并整合社区功能室，在社区图书室内开设了中高考学生自习室，给有需要的学生提供一个安静舒适的自习空间。

朱宁特别注重活动的实用性，她常说：“说十句漂亮话，不如干一件实在事。”这种务实作风让“小齿轮”迅速转动起来，带动了社区治理的“大齿轮”。

“红色议事厅”里的治理智慧

“上面千条线，底下一根针。”这句形容社区工作的话，朱宁体会尤深。面对纷繁复杂的社区事务，她以党建为引领，创新构建了“网格小区党组织＋业主委员会＋物业企业＋驻区单位”协同共治机制，将社区治理从党总支的“独角戏”转变为多元主体参与的“大合唱”。

这一转变的背后，是朱宁对社区治理痛点的深刻洞察。她发现，物业服务矛盾是影响社区和谐的重要因素。为此，她推动社区所辖生活小区全部组建业主委员会，通过单独组建、网格联建、选派党建指导员等方式，实现党的组织和工作全覆盖，将522名党员划分到7个小区工作网格内和楼栋、单元中，在楼栋里亮身份、做表率。对楼栋内在职党员定岗“红色邻里管家”；业委会成为监督物业的有效载体，许多长期悬而未决的问题迎刃而解。

而“红色议事厅”是朱宁治理智慧的集中体现。这个由退休党员、居民代表、物业企业等多方参与的共商共议平台，成为解决社区难题的“智库”。在这里，不同利益主体可以平等对话，共同寻找最优解。朱宁擅长引导讨论，她总能用温和而坚定的态度化解对立情绪，找到各方利益的“最大公约数”。

2024年旅游旺季，观澜公寓近800间民宿面临供水压力不足的问题，导致游客投诉、退单，经营户苦不堪言。面对这一突发情况，朱宁迅速启动协同共治机制，将经营户代表、物业负责人以及水务集团、司法所、派出所、住建局等部门聚集到“红色议事厅”。在她的协调下，各方坦诚沟通，很快达成共识：增表加压、更换阀门、安抚游客……一系列措施在短短几天内落实到位，既保障了经营户利益，又维护了旅游城市形象。这场危机的高效化解，成为社区多元共治的典范案例。

在朱宁的带领下，青岛路社区逐渐形成了一套成熟的治理模式：以党建为引领，以居民需求为导向，以多元共治为路径，以精准服务为抓手。这套模式不仅解决了眼前的实际问题，更培养了社区居民的参与意识和自治能力。正如朱宁所说：“社区治理不是替居民做决定，而是教会居民如何共同做决定。”这种赋权于民的治理理念，让青岛路社区的和谐根基越扎越深。

“居民的幸福感就是我工作的最大动力。”这句朴实的话语，道出了朱宁坚守基层的信念源泉。在她看来，社区书记不仅是一份职业，更是一份使命。每天面对的都是家长里短、柴米油盐，解决的却是影响居民生活质量的关键问题。这种“小事不小”的工作性质，让朱宁始终保持敬畏之心。

在青岛路社区的每一个角落，朱宁留下的不仅是工作的足迹，更是一颗赤子之心。站在社区发展的新起点上，朱宁对自己的角色有了更深理解：“青春逐梦，不负期待。我将更加努力当好居民群众的‘知心人’，让社区成为居民放心、安心的家园。”这位年轻的社区书记用八年的坚守证明：青春的价值不在于所处的位置，而在于前进的方向；社区工作的意义不在于轰轰烈烈的政绩，而在于点点滴滴的改变。（本版图片均为资料图片）（日照报业全媒体记者 田文佼 报道）