日照日报/日照新闻网讯 近日，山东省住房和城乡建设厅印发简报，对我市建立全链条协同机制、持续提升市政公用服务效能的做法给予肯定推广。

　　今年8月，市城市管理局会同市自然资源和规划局、市行政审批服务局等部门单位，出台《日照市全链条优化市政公用服务规范指引》，坚持“超前服务、联合审查、强化监管”的导向，全链条优化市政公用设施服务工作，持续提升企业水电气暖信有线电视报装的便利性、满意度和获得感。

　　超前对接，精准服务。各专营单位设置服务专员，落实超前对接机制，强化参与自然资源和规划部门的项目策划生成，提前谋划项目周边管网建设，参与设计方案联合审查，确保在土地供应前明确接入点位。在整个报装过程中提供全过程服务，根据需要免费提供施工图设计服务指导、施工过程指导、验收服务指导，提升市政公用服务水平。

　　联合审查，提高效率。市城市管理局要求建设单位同步出具市政设施施工图方案，与主体工程同步纳入施工图联合审查。施工图审查机构在数字化图纸全过程监管系统形成标准规范的图纸，满足多部门共享使用，提高报装效率。

　　强化监管，服务承诺。各专营单位建立服务承诺制度，向社会公开服务标准和收费标准，并对用户反映的问题按照承诺及时处理。城市管理行业主管部门对各市政企业做好服务监督，加大对落实全链条优化市政公用服务不作为、慢作为和假作为等行为的批评教育和责任追究力度。

　　（日照报业全媒体记者 许晓 报道）