“十一”假期，日照“文明双向共建”志愿服务活动遍地开花，从高铁站到海岸线，从景区到街巷，志愿者的身影成为一道动人的风景。

　　然而，若仅以“奉献”二字概括，未免有些单薄。笔者认为，志愿服务并非单向的付出，而是文明能量的彼此传递。

　　在海岸沿线、交通站点、景区驿站，志愿者提供引导咨询、应急帮扶、环境维护等服务。游客市民感受这份善意的同时，自觉有序排队、不乱扔垃圾、把善意传下去。这种“被温暖后传递温暖”的连锁反应，恰恰是文明最朴素也最坚韧的传播方式。

　　志愿服务最怕“一阵风”。日照之所以能把这件事做下来，靠的不是一时的热情，而是实打实的制度托底——日照市委社会工作部牵头，31个市直单位组成专班，80多家机关企事业单位、1.6万名党员志愿者轮班上岗；从高铁站、机场到沿海18个文明实践区、15个实践点，全线布防。更难得的是，志愿者在一线发现的问题——停车难、如厕难、拥堵点，会直接反馈给相关部门会商整改。这几年，沿线增设临时停车位、公厕、景区路口不断优化。志愿服务不只是“埋头干”，还成了城市治理的“前哨站”。

　　退休教师安郁孝，一做就是十七年；大学生孙舒扬说：“帮到别人的同时，自己也觉得充实”；有的志愿者带着孩子一起来捡垃圾；一个人带动一家人，一家人带动一群人，文明就这样一传十、十传百。

　　一名志愿者的坚守，可以带动身边群众；一次温暖的帮扶，可以唤起一份文明自觉。当善意双向流动，就不再是少数人的奉献，而是全体市民、游客共同参与的文明事业。

　　城市文明没有旁观者。日照“文明双向共建”志愿服务活动启示我们，跳出单向付出的思维，搭建双向互动的文明平台，让服务者与受助者互为文明的传递者，才能持续涵养城市温度，凝聚共建美好家园的强大合力。（费洪芹）