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维护消费者权益需久久为功

来源:日照新闻网 发布时间:2026-03-20 11:29:17

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  近日,2026年“3·15”国际消费者权益日主题活动暨第三届“放心消费齐鲁行·日照”活动在日照万达广场举行。活动紧扣“提升消费品质”主题,内容丰富、形式多样,全力守护消费权益,传递诚信力量。对日照而言,维护消费者权益,绝非一日之功,必须久久为功、常抓不懈。

  权益保护,重在日常、贵在坚持。一年一度的“3·15”是集中曝光、集中整治的节点,更应成为常态化监管的起点。从农贸市场的计量公平,到商超卖场的明码标价;从餐饮住宿的服务规范,到文旅消费的诚信经营;从线上购物的售后保障,到新兴领域的风险防范,消费场景无处不在,维权守护就应无时不在。唯有把“3·15”的力度延展为“365天”的坚守,把集中整治转化为日常监管,才能让消费环境更安心、更放心。

  法治是维权的坚实后盾,严管是市场的净化良方。近年来,我市持续完善消费维权机制,畅通12315投诉举报渠道,强化重点领域执法,一批侵害消费者权益的行为得到及时查处。但也要看到,虚假宣传、价格欺诈、售后服务缩水等问题仍时有发生,新型消费场景下的侵权手段更趋隐蔽。这就要求监管部门保持高压态势,坚持依法监管、精准监管、智慧监管,加大违法成本,形成强大震慑,让守法者畅行无阻,让失信者寸步难行。

  企业诚信是消费安全的第一道防线。经营者是权益保护的第一责任人,诚信经营、品质立身,既是商业伦理,也是生存之本。广大商家应主动承担社会责任,严把商品质量关、服务标准关,自觉抵制不正当竞争,以诚信赢得口碑、以品质留住顾客。只有企业自律与政府监管同向发力,才能构建起经营者尽责、监管者履职、消费者受益的良性生态。

  消费惠民,久久为功;权益守护,永不止步。当前,我市正全力推动消费提质升级,更好满足人民群众对品质生活的向往。让我们以“提升消费品质”为抓手,把消费者权益保护融入日常、抓在经常,以常态化监管筑牢防线,以法治化保障夯实根基,以全社会共治凝聚合力,持续优化消费环境,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感,为现代化海滨城市建设注入强劲持久的消费动能。(解友财)


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