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这12个字,你们做到了!

来源:日照人民医院 发布时间:2025-10-31 15:00:30

近日,市医院神经外科二病区收到了一份特殊的“礼物”——来自日照市巨峰镇患者家属吴先生(化名)的感谢信。信中,吴先生满含感激地讲述了父亲在科室治疗三叉神经痛的全过程,字里行间满是对科室医护人员专业技术与贴心服务的认可与赞扬。




吴先生的父亲深受三叉神经痛困扰多年,病痛反复折磨让老人的生活质量大打折扣。在多方打听后,家人带着父亲来到市医院神经外科二病区寻求治疗,张玉海主任医师接待了他们。考虑到患者病情的复杂性,张主任第一时间为老人完善相关检查,详细评估病情,并组织团队制定了个性化的手术治疗方案。

术前沟通环节,张玉海耐心细致地向吴先生及家人讲解了患者的病情、手术的必要性、手术方式以及术后可能出现的情况,用通俗易懂的语言打消了家属心中的顾虑。“张主任专业又耐心,把每一个细节都跟我们讲得明明白白,让我们心里特别踏实。”吴先生说。

手术当天,张玉海主任亲自主刀,凭借精湛的医术与丰富的临床经验,精准操作每一个步骤,手术过程顺利。术后恢复期间,张主任每天都会多次到病房查房,密切关注患者的生命体征、伤口恢复情况以及疼痛缓解程度,根据患者的恢复进度及时调整治疗方案。同时,胡庆雷副主任医师也时常来到病房查看患者情况,与家属沟通治疗进展,给予专业的康复指导。

除了医生团队的精心治疗,神经外科二病区护理团队的服务也让吴先生及家人倍感温暖。从护士长到每位责任护士,始终以热情的态度、严谨的工作作风对待患者:定时为患者测量生命体征、更换药物、指导术后饮食与康复训练,耐心解答患者及家属提出的每一个问题。无论白天还是夜晚,只要患者有需求,护理人员总能第一时间赶到床边提供帮助,用贴心的服务为患者营造了舒适、安心的治疗环境,让他们在住院期间感受到了“家一般的温暖”。

经过一段时间的精心治疗与护理,吴先生父亲的病情得到了显著改善,三叉神经痛带来的痛苦彻底解除,目前已顺利出院回家休养。“正是因为有张主任、胡副主任这样医术高超的医生,还有科室全体医护人员的共同努力,我父亲才能这么快摆脱病痛,恢复健康。”吴先生在感谢信中动情地表示,他真切感受到了科室医师办公室张贴的“慎于术前,精于术中,严于术后”十二字工作要求的深刻内涵,这不仅是科室医护人员的工作准则,更体现了他们对患者高度负责的职业精神。





一直以来,神经外科二病区始终致力于为患者提供高质量的医疗服务,在神经系统疾病的诊疗领域不断探索创新,凭借专业的医疗团队、先进的诊疗技术和贴心的服务,赢得了广大患者及家属的信赖与好评。未来,科室将继续坚守医者初心,为守护人民群众的健康贡献更多力量。


编辑:滕伟
编审 :马丹
责编:蒋月阳