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日照港二公司:准快稳!客户体验up

来源:日照新闻网 发布时间:2025-06-03 09:58:01

      日照日报/日照新闻网讯 今年以来,山东港口日照港二公司不断强化日常管理工作,优化作业流程,全力提升作业质效,切实维护客户利益,提高客户服务体验。

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      准:优化流程确保信息精准。“大家要严谨细致,严格按照标准流程进行操作,不能有半点差错!”在日照港二公司火车装车作业现场,机械轰鸣声与对讲机声交相呼应,作业人员紧密配合、高效协作。针对火车验车对垛环节,装车流程队认真落实GPS定位、后台监控、现场签字等多重确认方式,确保验车对垛精准无误。“此外,我们设置了火车验车专员,畅通沟通联络和信息共享机制,不断提升车厢检验标准化水平。”装车流程队计划员张平利介绍道。

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      快:强化考核提高作业质效。装车流程队制定《火车装车质量考核管理办法》,将火车装车满载率、超偏率作为考核指标,实施“每列考核”“每班公示”“每月兑现”考核模式,对班组和个人进行量化计分、月度排名,将得分结果与绩效薪资挂钩,不断激发职工工作热情,提高作业质效,提升客户满意度。

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      稳:精益管理提升设备性能。“我们积极进行设备自主维护工作,节省设备维保成本,提高设备精益管理水平,保证设备运行状态良好。”装车流程队副队长王亮山介绍道。装车流程队发挥“党员示范车”引领带动作用,将星级现场标准贯穿生产组织各环节,深入推行设备包机管理,不断压实人员主体责任,形成“纵向到底、横向到边、责任到人、措施到岗”的设备管理体系,激发职工参与设备管理工作的热情,提升设备运行稳定性和可靠性,为生产组织注入强劲动能。

      (日照报业全媒体记者 孟凡虎 通讯员 王伟志 报道)


编辑:沈坛梅
编审 :胡艳敏
责编:周小桓