日照日报/日照新闻网讯 今年以来，山东港口日照港岚山公司聚焦技能强化与管理模式创新，不断提升生产作业质效，提高客户满意度。

      技能拉练的“武林秘籍”。“我们要认真学习‘七铲分层装车法’，在装车分铲环节做好控制，装车作业过程中要注意根据车型及时调整操作方法，做到均匀装车，避免出现货物撒漏现象。”在日照港岚山公司机械二队装载机班会议室，几名装载机司机正聚精会神地学习煤炭装车作业要点。机械二队定期开展作业过程“挑刺大会”，针对装车作业流程，进行复盘和总结，全面查摆作业过程中存在的问题，制定详细整改措施，切实将问题整改到位，不断提升作业人员自身技能与综合素质水平，提高作业质效。装载机班班长徐晓东表示：“我们利用班后会，通过视频课程、单点课、经典案例分析等形式，不断丰富职工知识储备，持续提升作业流程规范度，保证货物质量，全力维护客户利益。”

      “老司机”速成记。“我们定期与客户进行积极沟通，倾听客户心声，了解客户意见与建议，结合客户对装车效率与精准度的核心诉求，增强职工专业水平，做到让客户满意。”机械二队构建“知识传承+个性化成长”立体培训模式，结合生产作业情况及个人实际状况，通过“双轨成长计划”“名师带徒”等方式，针对性开展专题培训，不断丰富职工知识储备，切实增强职工自身专业能力，持续提高作业质效，提升客户满意度。“目前，我的综合装车数据排第一，我要继续保持，在保证质量的前提下，不断提高作业效率，不让客户多等一分钟。”屏幕前，装载机司机胡羽彬正通过终端系统，查看个人作业数据的变化情况。机械二队创新应用“积分制+动态考核”管理模式，将职工日常作业情况纳入考核范围，不断激发职工工作热情，提高货物输运效率，保障港口生产高效顺畅。

      这波操作“战力”拉满。沙场点兵：选拔30名装车界“最强王者”专项负责汽运装车服务，大幅降低操作误差率，全力保证货物质量。排兵布阵：优化人员配置，推行新老职工搭配作业制度，发挥经验丰富作业人员的示范引领作用，提高装车质量与效率。实战比拼：定期开展装车合格率挑战赛、应急救援演练等实战化科目，将成绩纳入班组绩效指标，不断提高职工自身技能与综合素质水平。数据智控：通过智能管理系统，实时监控装车吨位、装车用时、装车误差等关键指标，周期性推送相关数据，及时给出装车作业调整建议，煤炭疏港装车效率大幅提升。

      （日照报业全媒体记者 孟凡虎 通讯员 陈淑琳 王刚 报道）