为扎实推进普惠金融工作走深走实，切实打通乡村金融服务“最后一公里”，东港农商银行聚焦乡村老年群体服务短板，主动下沉服务阵地，组织工作人员深入村居开展便民拍照公益活动，把暖心服务送到老年村民家门口，以细微之举践行金融为民初心。

随着乡村老龄化程度加深，村内高龄老人、行动不便老人占比逐年升高，外出拍照办证成为不少老人的生活难题。聚焦这一民生痛点，东港农商银行刘东楼分理处将便民拍照纳入普惠服务清单，主动把摄影服务搬进村居。活动提前摸排村内老人实际需求，精心设置红色背景证件照、天安门主题纪念照两类拍摄场景：证件照严格匹配政务办理标准，可直接用于社保卡补办、身份核验等各类业务；纪念照贴合老年群体情感需求，为老人留存温暖的生活影像。双场景设置既兼顾了实用性，也充满了人文关怀，让一次进村服务满足老人多重需求。

对于行动不便、无法到活动现场的卧床老人，工作人员还携带设备上门拍摄，真正把服务送到老人床边。一张张定格着笑容的照片，换来老人们一句句朴实的夸赞，不少老人表示，已经很多年没有正经拍过照，东港农商银行不仅解决了办证的难题，还圆了自己的拍照心愿。活动期间，工作人员还以拍照服务为纽带，现场为老人讲解社保卡使用、防范电信诈骗、存款保险等基础金融知识，解答老人关于养老待遇支取、定期存款办理的疑问，把金融服务与民生服务有机融合。

小小的镜头承载着浓浓银民情，零距离的服务让普惠金融更有温度。下一步，东港农商银行将持续扎根乡土市场，把老年群体便民服务作为普惠金融工作的重要抓手，常态化开展各类进村惠民服务活动，不断延伸金融服务触角、丰富服务内涵，持续打造有温度、接地气的普惠金融服务，当好乡村老年群众身边可信赖的本土金融伙伴。

来源：东港农商银行