当前，不法分子不断翻新电信网络诈骗手段，将老年群体作为重点侵害对象。他们冒充公检法工作人员、银行职员、平台退款专员，或谎称医保、社保账户异常需资金解冻，骗局层出不穷，老年群众受骗案例持续上升。民生银行烟台分行特发布金融风险警示，提醒广大老年客户提高警惕，谨慎办理资金业务，守护好个人养老积蓄。

诈骗分子精准抓住老年群体信息获取渠道有限、对法律流程不熟、网络辨别能力不足等特点，通过电话、短信、社交软件实施诈骗。他们编造“账户涉案”“资金冻结”“医保状态异常”“验资核对”等虚假说辞，利用恐吓话术制造紧张氛围，诱导老年人按指令转账验资。更有甚者，诱导受害者开启屏幕共享，索要短信验证码、银行卡交易密码，伺机划转账户资金。一旦受骗，往往造成难以挽回的财产损失。

面对“办案调查”“紧急冻结”等专业话术，老年人极易产生恐慌情绪，在慌乱中未经核实便听从陌生人指引操作资金。此类冒充公检法的电信诈骗隐蔽性强、资金流转迅速，案发后追回难度极大，已成为侵害老年人财产的高发骗局。

民生银行烟台分行郑重提示：公检法机关、银行、医保社保等正规单位，绝不会通过电话、短信或网络远程开展案件核查、资金验资，更不会在线上要求群众转账，也不会索要银行卡密码、短信验证码等私密信息。凡以“账户异常”“涉嫌违法”“资金冻结”为由，要求线上操作、秘密转账的，均属电信诈骗。

在此呼吁广大老年客户：接到陌生来电务必保持冷静，不轻信、不慌乱、不随意操作。对涉及资金往来的陌生电话提高警惕，不点击不明链接，不开启屏幕共享，绝不向他人泄露金融隐私。如收到转账指令，请第一时间挂断电话，联系子女或前往银行网点核实情况，切勿盲目听从陌生人安排。

民生银行烟台分行将持续强化柜面异常交易识别，做好厅堂反诈提醒与劝阻工作，全力阻断诈骗资金流出渠道。同时倡导老年朋友增强风险防范意识，遇事多方核实、理性判断，摒弃侥幸心理，牢牢守住资金安全底线，携手共建安全有序的金融环境。（通讯员 陈晶）