为深入落实央行支小再贷款、普惠小微提质增效等惠企金融政策,切实破解中小微企业办贷流程繁琐、往返跑腿等痛点难题,东港农商银行深耕本土实体经济需求,创新推出“银行+公证+上门”一体化协同服务模式,以流程再造、服务前移、风控提质为抓手,全方位优化企业办贷体验、压缩办贷时限。近日,该行公司一部主动靠前、精准对接,联合公证处工作人员开展上门集中签约专项服务,为辖区两家商贸企业一站式办结贷款签约、债权赋强公证等全套业务,以高效、暖心、合规的金融服务,精准纾解企业经营压力,助力市场主体稳健发展。
本次服务的信强贸易、思展贸易两家本地企业,长期深耕商贸流通领域,经营稳定、业态良好。近期,随着业务规模拓展、旺季备货需求增加,企业出现阶段性流动资金缺口,亟需信贷资金补充保障经营周转。针对企业负责人日常事务繁杂、无暇往返银行网点办理业务的实际情况,东港农商银行坚守“便民利企、服务实体”初心,彻底转变传统“坐等上门”的服务模式,主动靠前对接企业融资诉求,提前完成授信资料梳理、业务信息核验、融资方案优化等前期工作,联动公证处精准敲定上门一体化办理方案,最大限度减少企业办事环节、节约办事时间,切实为企业减负松绑。
上门服务现场,银行与公证工作人员分工协作、高效联动、全程闭环推进业务办理。该行工作人员严格恪守信贷合规底线,细致核对企业经营资质、授权证明等各类资料,逐一向企业经办人员解读贷款额度、授信期限、还款方式、权责义务等核心条款,耐心答疑解惑,确保企业全面清晰知晓各项业务细则,实现透明化、规范化签约。同时,工作人员结合两家企业经营模式与资金周转特点,严把信贷风控关口,规范完善业务档案,细化风险核查流程,筑牢信贷资产安全防线,保障业务合规有序落地。公证处工作人员同步同步完成身份核验、合同真实性审核、债权强制执行公证等核心流程,所有业务当日现场一站式办结,无需企业二次跑腿。
相较于传统办贷模式,本次银证联动上门服务实现了流程、效率、风控三重升级。以往企业办理贷款签约及公证业务,需往返银行、公证处多处办理,至少跑腿2至3次,全程耗时1至3个工作日,流程繁琐、耗时较长。该行创新整合两项核心业务,通过上门集成化办理,实现所有手续当日办结、一步到位,大幅压缩办贷时长、简化办事流程。同时,债权强制执行公证的落地,进一步夯实了信贷风险防控体系,有效防范化解信贷风险,真正实现服务提质、效率提效、风控提级的双向共赢。便捷高效的一站式服务,获得了企业负责人的高度认可与一致好评,充分彰显了东港农商银行深耕本土、服务实体、助企纾困的金融担当。
下一步,东港农商银行将持续坚守本土金融初心,聚焦中小微企业融资堵点、难点、痛点,持续迭代优化“银行+公证+上门”协同服务模式,将上门办贷、便民助企服务常态化、规范化、精细化。同时,不断精简办贷流程、提升服务质效、创新金融产品,以精准滴灌的金融活水滋养市场主体,全力护航辖区中小微企业高质量发展,为地方实体经济提质增效注入坚实金融动能。(通讯员:李群)