4月7日，人保财险日照市分公司驻日照市中心医院理赔工作站正式启用。这是该公司深化“法院、交警、卫健、医院、保险”多部门融合、优化理赔流程的创新举措，标志着日照区域保险理赔多部门融合进入新阶段，实现了从被动等待索赔到诊疗阶段主动服务的转变。

工作站依托医院优质医疗资源，将理赔窗口前移至医疗一线，破解了群众人伤理赔跑腿多、流程繁、周期长的痛点。以往群众办理人伤理赔需往返多地点、准备繁杂材料，如今伤者及家属无需多方奔波，真正实现“服务再升级，群众少跑腿”。据介绍，工作站可现场办理人伤调解、住院探视、伤残跟鉴、药费直赔等多项核心服务，针对门诊、住院、轻伤、伤残等不同案件推出针对性举措，简化流程、压缩周期，免去伤者垫付压力和奔波之苦。

工作站的启用，搭建起保险与医疗协同便民桥梁，有效提升了案件处理效率，减少了理赔纠纷。(全媒体记者 田文佼 报道)