近日，杭州野生动物园黑熊扑袭驯养员事件引爆舆论，现场惊险视频在社交平台持续发酵。

      本该是科普教育窗口的园区，却在“动物行为展示”环节上演惊魂一幕，黑熊为抢夺驯养员携带的食物发起攻击，驯养员脱身未果遭二次扑倒，后背衣物被利爪撕碎，工作人员仅靠塑料凳、长杆等简易工具仓促施救。园方事后将事件轻描为“食物纠纷”，以“双方未受伤”淡化风险，却掩盖不了安全管理的系统性漏洞。从黑熊长期被强迫表演的应激累积，到驯养员违规携带食物的操作失当，再到应急处置的被动仓促，这起看似偶然的意外，实则是商业利益凌驾于安全底线与动物福利之上的必然结果，叩问着人与动物相处的文明边界。

       猛兽从来都不是温顺玩偶，安全更无侥幸可言。《侵权责任法》早已明确动物园的特殊安全保障义务，要求其全面预判风险、杜绝危害后果。但部分园区借“行为展示”之名规避动物表演禁令，压制动物天性，将猛兽异化为取悦游客的工具；更无视安全规范，将“专业管理”异化为“赌徒式运营”。从游客投喂引发动物攻击，到违规表演触发险情，诸多乱象的核心，都是对野生动物野性的漠视，对安全规则的轻慢。

       严管源头，以刚性执法斩断利益迷思。根治行业顽疾，需让制度彰显刚性。监管部门应依据《野生动物保护法》《侵权责任法》等法律法规，对全国性动物园进行安全专项整治，严厉查处借“互动体验”“行为展示”之名的违规动物表演，对防护设施不达标、操作流程不规范、应急装备不完善的园区，依法采取罚款、停业整改乃至吊销资质等处罚。建立“年度核验+随机抽检+社会监督”三重机制，将动物福利与安全管理纳入园区评级核心指标，通过抬高违规成本倒逼园区摒弃“流量至上”的短视思维，回归科普教育本质。

       压实责任，以科学管理筑牢安全防线。园区作为安全第一责任人，不能将风险归咎于“动物天性”。应全面排查整改安全隐患，为猛兽互动区加装壕沟、电网等双重隔离设施，强制驯养员配备防穿刺护具，严禁在表演中携带散装食物；建立动物行为预警机制，通过专业监测设备追踪动物生理状态与情绪变化，对发情期、应激反应明显的动物坚决暂停互动；升级应急处置体系，配备麻醉枪等专业装备，每月开展实战化演练，明确人员撤离、现场救援、游客疏散等标准化流程，让应急响应不再依赖“板凳与长杆”的简陋手段。

       凝聚共识，以文明自觉守护和谐边界。人与动物的和谐共处，既需制度约束，更需全民素养提升。园区应通过醒目警示标识、饲养员现场解说、公益宣传片等形式，清晰告知游客野生动物的野性本质，破除“温顺动物无危险”的认知误区；游客也应恪守文明游园准则，不投喂、不挑衅动物，发现违规互动项目或安全隐患及时举报。正如司法实践所明确的，游客若违反游园规则、监护人未尽监护责任导致损害，需依法承担相应责任，唯有每个人都成为规则的遵守者、安全的守护者，才能避免“人兽冲突”的再次发生。