据央视新闻11月12日报道,近日,北京朝阳法院审理了一起关于买卖艺人隐私链条案件。航空公司客服舒某利用职务便利,非法获取100多条艺人的航班信息、身份信息,用纸笔偷记艺人行程并倒卖牟利,最终被公安机关依法查处并处罚。

这起案件并非个例,个人信息泄露防不胜防,速度之快令人吃惊。孩子出生没几天,就接到产后恢复的推销电话;就读小学没多久,就接到教培机构的推荐课程……当明星隐私与普通人的日常数据一同流入“黑市”,隐私保护已成为全民需面对的共同课题。信息收集裹着“服务便利”外衣,像“老鼠”般藏在业务流程中,如何让监管像“猫”一样精准出击、全程在线?

规则筑堤,精准堵截“老鼠”游击路。个人信息保护法施行以来,我国个人信息保护工作取得显著成效。但伴随技术迭代与场景拓展,治理举措需要进一步细化。比如针对人脸识别滥用,今年3月出台的《人脸识别技术应用安全管理办法》,从告知方式、授权同意等方面划出“禁行线”;对航空、医疗等行业,可按业务风险定差异化禁入期,像舒某这样的航空客服泄密,建议禁入年限与医疗行业“内鬼”的惩处标准区分,避免“一刀切”。同时打通多部门执法通道,让“老鼠”再难钻监管缝隙,让规则真正成为挡在隐私前的“防洪堤”。

新华社发 曹一作
技术织网,智能识破“偷密”小动作。部分敏感领域的技术防护仍有短板,比如航空行业中,客服岗位的纸质记录溯源机制未完全覆盖,医疗行业里外包人员操作患者信息时的实时监管存在盲区,容易出现信息外泄。对此,可借鉴金融行业在数据安全方面的成熟经验,推广“数据沙箱”加密技术。比如针对扫码点餐强要手机号的问题,可推动技术整改,把“必填项”改成“选填项”,用临时验证码代替长期存储个人信息;航空客服的纸质记录,除了贴二维码溯源,再搭配电子台账与实时拍照核对相结合的方式,让“偷记带出”难以操作,让技术真正成为能抓“老鼠”的“智能猫”。

共治围猎,合力斩断“黑链”生存根。要想彻底端掉“信息黑链”,单靠监管部门这只“猫”不够,得发动大家一起“围猎”。有关部门可以搭建监测平台,对学籍、就诊、出行等数据系统进行关联监测,对批量查询、异常导出等操作实时亮“红灯”;媒体用短视频拆穿违规获取个人信息的套路,剥下“老鼠”的伪装。普通人更要支棱起来,遇到免费领玩具要填住址等情况果断说不,下载APP时细看权限申请,发现信息被滥用及时拨打12321举报。当监管、企业、公众拧成一股绳,“信息老鼠”就没了藏身地,“黑链”自然断了生存根。

隐私保护的“猫鼠游戏”,本质是数字便利与安全的平衡题。数字时代的便利不该以牺牲隐私为代价,唯有把“规则堤、技术网、共治力”拧成立体化防线,才能让每个人享受数字生活时,不用再担心背后藏着“偷信息的老鼠”,真正实现便捷与安全的双向奔赴。(叶韵)(图片源自网络)