主流日照讯 近日，五莲县医保局坚持“为民、便民、利民”工作理念，实施234工程，“双线串珠”织密医保公共服务网络，推进县、乡、村“三级联动”，“四个到位”提升服务质量，以优质高效的服务温暖民心、赢得民心。

　　“双线串珠”。积极争取卫建部门和乡镇(街道)党委、政府的支持，推进“双线办理一体化”工作模式，在乡镇、社区、村布局医保工作站(点)，将服务送到基层，深度融入社会公共服务大局，群众“小事不出村、大事不出镇”成为医保服务新常态。在各定点医疗机构建成医保工作站点61处，改造升级全县13处乡镇（街道）便民服务中心医保服务窗口，实现全县医保工作站全覆盖。今年以来，镇、村两级医保工作站点实现办件21300余件，五莲县医保局县级服务大厅办件量同比下降11.39%。

　　“三级联动”。按照“放得下、接得住”的工作思路，将就医备案、政策咨询、医保电子凭证激活等事项，赋能到镇、村两级，形成“难点事项县级统一处理，常见事项乡镇统筹推进，基础事项社区、村就近办理”的工作格局，打造起“一站式接待、三级智慧联动、全链条服务”的实体化平台。

　　“四个到位”。坚持以规范化、标准化、信息化、一体化为医保公共服务体系建设的核心，制定统一经办服务标准，通过建机制、立标准、补短板、提弱项，推动医疗保障公共服务制度建设、服务群众、科学监管、软硬件配备“四个到位”。（本报通讯员 董海欣 报道）