主流日照讯 中小学生上学路上的安全成为社会普遍关注的问题，接送学生上下学的服务需求日益增长。坚持问题与服务导向，东港区果断启动校车管理改革创新工作，优化、制定出覆盖东港区44所学校近8000名中小学生的251条线路，最大限度保障全区中小学生在家门口就能坐上校车，解决家长接送学生的难题。

　　打造专业队伍“新模式”。面对车辆老旧、职工专业知识匮乏、车辆运行状况难掌控等诸多问题，在东港区国资局支持下，新东港控股集团有限公司先后成立综合办、运营、机务、安全4个科室，信息、客服2个中心和稽查小组，对各项工作进行督促检查。在运营一线，结合东港区学校、学生分布情况和校车散点经营特点，就近成立了8个运营组，负责校车日常运营的现场管理，形成了“公司—科室—运营组—线路”的“信息化、层级化、网格化、规范化”管理架构。

　　优化乘车线路“便民生”。本着“确保安全、服务学生、节约资源”的原则，通过开通客户服务热线、召开家长座谈会、社区走访、线上提报乘车需求等多种方式，收集学生乘车需求和家长意见建议。优化、制定出覆盖东港区涛雒、后村、南湖、西湖、陈疃、三庄等乡镇和各街道44所学校近8000名中小学生的251条线路，最大限度保障全区中小学生在家门口就能坐上校车。

　　专业运营团队“保安全”。为保障运营安全，新东港控股集团与日照市公交车辆运营服务有限公司签订了东港区校车运营服务合同。自合作以来，公交车辆运营公司先后派驻6名专业管理人员协助校车公司开展安全管理、车辆运营、驾驶员和照管员管理、机务管理和薪酬制度优化等方面的工作，为校车公司各项工作的顺利开展提供了有力技术保障。

　　营造温馨乘车“新环境”。依托“橙色呵护”党建品牌，充分发挥自身特长，扎实开展党史学习教育、平安家庭建设等多项活动，打造“主题车厢”文化。设立3651666客服热线，开通“东港校车”公众号，举办“家长见面会”，构建起文明和谐的乘车环境与畅通无阻的家长沟通渠道，赢得学生和家长的广泛赞誉。先后开展《校车之窗》小小报刊、“我为祖国送祝福”、寒暑假安全主题教育等系列活动，让孩子在校车上不仅得到安全保障，还收获成长快乐。

　　智慧监控平台“更放心”。监控管理平台主要有实时视频、历史视频和主动安全三个功能。实时视频可以查看校车当前的视频监控，做到无死角全覆盖；视频录像可保存两个月以上，通过历史视频回访可观看校车的历史视频；主动安全可监测司机在驾驶过程中发生的异常行为，设备检测到不良行为后，会报警提醒驾驶员，为科学管理提供技术辅助。

　　彰显为民惠民“新担当”。不让一个孩子掉队，不让一个孩子因家庭经济困难坐不起校车，减免家庭经济困难学生校车乘车费用，是东港区便民、利民、惠民工作中的重要一项。每年开学季，东港区都会专门安排工作人员对家庭经济困难学生进行摸底调查，同时积极对接相关部门进行审核。对符合《山东省家庭经济困难学生认定办法》（鲁教发〔2019〕1号）的建档立卡贫困家庭学生、城乡最低生活保障家庭学生等予以减免校车乘车费用。（本报通讯员 王伟 报道）