“没想到刚拿到新房钥匙，立马就能领到不动产权证书，咱县不动产登记中心推出的‘交房即交证’服务，确实高效，是为老百姓办实事。”

　　日前，在莒县悦隽一品小区项目交房现场，业主王先生一手攥着新房“金钥匙”，一手捧着不动产权证书“红本”，喜笑颜开。

　　“完全办到我们老百姓心坎里去了，有了这个‘红本’，咱就安心了。”交房现场，手拿房产证的业主们纷纷竖起大拇指。

　　为推进党史学习教育走深走实，莒县各部门单位、乡镇（街道）开展“听民声、走流程”体验活动，访企业、听民声，找差距、补短板，疏“堵点”、破“痛点”，千名党员干部下沉一线、走村入户，确保民声入耳、流程不走过场。

　　在“听民声、走流程”体验活动中，莒县不动产登记中心将群众需求一一登记在册。其中，针对群众反映最强烈的不动产权证书办理问题，开展了“交房即交证”工作，以企业和群众需求为导向，高位推进“互联网+不动产登记”服务模式。

　　“对购房者来说，‘交房即交证’服务模式实现了居住权与所有权同步到位，有效解决了购房者在落户、子女入学、银行贷款和资产处置等方面的民生问题，解决了购房群众‘房易交、证难拿’的烦恼。”莒县不动产登记中心副主任李永金介绍，房产开发企业达到竣工条件以后，就可以提出“交房即交证”的申请，然后不动产登记中心提前介入，从开发企业首次登记，一直到交税，全流程跟踪，由原来的3—5个月甚至更长的时间压缩到交付钥匙的时候，同时取得不动产证书。

　　“交房即交证”不仅破解了长期以来“交房难交证”的突出问题，解除了困扰广大购房者的一块“心病”，更折射出莒县不动产登记中心情系群众的态度以及实实在在为民办事的情怀。

　　5月19日上午，莒县行政审批服务局与济南市章丘区、临沂市沂水县、枣庄市峄城区、菏泽市牡丹区、临沂市河东区、泰安市泰山区等13市22县区行政审批服务局相聚云端，共同举办全省13市政务服务“跨域通办”线上签约仪式。对政务服务高频重点领域的66个行政审批项目，实行“跨域通办”，实现企业和群众异地办事“就近办、马上办、网上办、帮代办、一地办”。

　　在莒县为民服务大厅二楼，市民潘先生前来办理企业设立许可，但其企业注册地址在临沂市沂水县，他对跨区域办证流程不熟悉。在了解情况后，莒县行政审批服务局帮办代办人员主动靠前服务，为其提供网上提交等业务服务，协助其完成网上申请、资料整理，半个小时左右，他就领到了营业执照，“全域通办业务真是既便捷又贴心，感谢工作人员的热情服务。”潘先生高兴地说。

　　“政务服务‘跨域通办’的推行，打破了地域阻隔和部门壁垒，是进一步融合‘线上+线下’的服务手段。”莒县行政审批服务局综合受理科科长陈梅介绍，线上推行政务服务“全程网办”，依托政务服务网、电子证照、免费邮寄等方式，实现全程“异地网办”，线下申请人可以就近在协议内任一行政审批服务局“跨域通办”窗口发起申请，并由申请人所在地的审批部门负责整合办理流程，一次受理申请，协同各地审批部门内部并联审批，实现申请人只需就近到一地即可完成办理。

　　让数据、快递多跑路，让群众少跑腿。莒县行政审批服务局按照合作协议有关要求，建立“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式，加强政务服务“朋友圈”凝聚力、融合力，实现各城市间优势互补、合作共赢、协同发展，加快构建新发展格局，让更多的企业群众共享改革红利。

　　“办事堵不堵，群众最有发言权；流程优不优，群众体验最直观。只有真正体验了企业、群众办事的全过程，坚持换位思考，才能真正做到让企业和群众满意。”莒县行政审批服务局局长刘光习告诉笔者。

　　为提高党史学习教育实效，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，莒县行政审批服务局要求班子全体成员轮流到窗口，跟随群众办一次业务、受理一次审批业务。

　　以学促干，将党史学习教育成果转化为工作实效。莒县各级各部门认真践行以人民为中心的发展思想，聚焦优化企业和群众办事流程，以“听民生、走流程”为主题，组织相关部门单位深入服务窗口、工作一线，换位思考、倾听民声，梳“难点”、解“痛点”，为企业和群众办好事、快办事、办成事。

　　听民声，就要入脑入心，把民情民意当作自己的事来办；走流程，就要稳扎稳打，把高效便捷作为提升服务的最低标准。莒县发改局、财政局联合相关职能部门，大力开展“送政策上门、促政策落实”、减税降费等一系列“春风行动”，让企业“轻装上阵”；莒县住建局深入社区、入户入村，整理汇总群众意见建议100余条，针对群众呼声最高的老旧小区改造等工作，已将36个老旧小区列入今年改造范围；莒县工信局等部门开展“民营企业招商大走访”精准对接活动，放大联动效应，引进一个、带动一群、发展一片……

　　用脚步丈量民情，以真心换来民心。莒县各级各部门把开展党史学习教育作为砥砺初心使命的“磨刀石”，深入开展“我为群众办实事”实践活动，体验民生、体验流程，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，把工作做到群众心坎上，推动党史学习教育深入基层、深入群众、凝聚民心，为全面建成“一强三名”，加快建设更高质量的富强美丽幸福新莒县汇聚磅礴力量。（本报通讯员 孙业勇 解祯民 戚业菲）