为深入推进开展大排查大整治和“转作风、强担当、创一流”活动，增强服务意识，改善服务态度，提升服务质量，2022年6月29日上午，五莲县人民医院在办公楼三楼会议室召开“改善服务态度提高服务质量百日行动”动员会，领导班子成员、各科室主任参加，动员会由纪委书记李军义主持。

李军义从行动目标、行动时间、行动内容、活动要求等方面向与会人员全面介绍了本次活动详情，要求各科室主任深入研究《五莲县人民医院关于改善服务态度提高服务质量的实施意见》，根据《意见》抓好组织落实工作。

党委书记张润明强调，一是提高思想认识。对患者的服务态度，是思想认识的一个表现，主观上对这个问题不重视、不在乎，服务态度永远好不了。所以首先要纠正的就是思想认识问题，深挖根源，总结教训，引以为戒。二是落实主体责任。院领导班子成员带头切实履行“一岗双责”，各责任科室要细化行动内容，制定符合医院实际的活动方案，深入开展，严抓落实，绝不能虎头蛇尾。三是抓好督导检查。本次行动成立领导小组，设立活动办，活动办会不定期组织领导小组明察暗访，甚至聘请第三方开展暗访，真查、真罚、真改，不走过场。