以深入开展医德医风和医院内部管理问题大排查大整治和和“转作风、强担当、创一流”活动为契机，五莲县人民医院门诊党支部多措并举，不断优化服务流程，缩短病人的就检验检查等待时间，不断提升病人满意度。

门诊党支部时刻不忘抓党员意识形态，通过抓党史教育学习，净化党员的心灵，提升党员的境界，激发党员干部干事创业的动力。学党史明事理，学党史寻初心，学党史开新局，学党史干实事。门诊党支部通过多种形式的党史学习教育，使广大党员干部转变工作态度，积极主动服务每一位病人。

门诊党支部引领各科室不断推出新举措，持续优化服务流程；通过推出的一系列细节服务，提升病患就医满意度。影像科的磁共振检查采取了分时段、分仪器预约机制，有效提升了服务效率，缩短了病人的等待时间；检验科采取弹性排班制，根据病人就诊时间段的特点进行岗位和人员的有序调整，逐渐形成了检验全过程流水线服务模式，大大缩短了病人等待检验结果的时间，提高了服务效能。

门诊党支部注重各科室服务能力的拓展，引导各科室持续不断的开展新技术、新项目，支部对科室进行服务能力的考核，通过提升技术能力达到更好的为病人服务的目的。影像科开展的子宫输卵管造影技术，检验科开展的急诊降钙素原的检测、脂蛋白磷脂酶A2等新项目，为临床的诊疗提供强有力的技术支撑。

（日照日报通讯员 王绪友）