全媒体记者 孟凡星
　　“你看，水不是一滴滴往下流，都排成线，这让我怎么住？”楼下的张某指着卫生间屋顶漏水的地方，生气地说道。
　　“凭什么破坏我家的地面，我这装修可是花了数万元，拆可以先把钱赔付给我。”楼上的李某也不让分毫地说道。
　　面对这样剑拔弩张的局面，五莲县洪凝街道却坡社区党委的工作人员分别对两家开展劝导工作，耐心地平复双方情绪，摆事实讲道理。
　　“俗话说远亲不如近邻，如果你住在这样的卫生间，你会高兴吗？……咱们一起想个两全其美的办法，既减少损耗又解决漏水问题……”却坡社区的工作人员说道。
　　经过数小时协调，楼上的李某请来了漏水勘测的专家，很快找到漏水的位置。原来在厨房阀门墙内的衔接处，只用肉眼确实很难发现，只破坏了半片瓷砖，漏水问题就迎刃而解了。双方微笑着握手言和。
　　社区工作面对的大部分都是诸如此类的事情，他们没有怨言，笑对每一位辖区居民，把群众的“鸡毛蒜皮”的小事当作“头等大事”，进百家门，办百家事，暖百家心。
　　如何让社区居民在城市生活得更方便、更舒心、更美好？
　　却坡社区党委依靠党建引领，坚定“主心骨”；多方联动，形成“一盘棋”；“1+4+N”联席会议，弹好治理“协奏曲”；一处处“微治理”的“盆景”正在变成风景。
　　根据社区实际，成立网格党支部9个，选配网格党支部书记9人、推选党小组长15人、楼栋长37人，探索形成“社区党委—网格党支部—居民党小组—楼栋长”的四级组织体系，建强“基层党员+社区自治”两支队伍，打通服务群众“最后一公里”。
　　依托“五莲党建智治平台”，建立民呼街应县动机制，老百姓有问题通过手机随时呼叫、社区及时响应研判，属于职责范围内的接诉即办，超出职责范围的，在平台向责任部门“吹哨”，2小时内部门现场报到，限时解决，县委组织部“红黄牌”督查落实。上半年却坡社区党委先后处理问题76件，该县群众服务中心投诉工单比去年同期下降20.4%。
　　社区党委班子充分整合7个包联单位的党组织力量，变社区“独唱”为大家“合唱”。目前，开展各类志愿服务活动110余次，确定42项包联项目，已建成“党群邻里汇”3个。
　　建立由社区党委牵头，小区党小组、业主委员会、物业公司、包联单位，以及服务组织负责人参与的“1+4+N”联席会议，每月召开 1次，协调解决群众反映的问题，实现“小问题不出小区”。
　　除了整合各种资源，做好“微治理”，实现“微服务”。却坡社区党委还创新了服务模式，采用多种渠道“提议题”、多方恳谈“出主意”、议事组织“拟方案”、张榜公示“开言路”、专家审查“定公约”、居民表决“说了算”六步议事法。
　　同时，实行“一窗式受理、全科式服务、开放式办公”的服务模式，努力实现“生活小事不出社区、教育服务就在身边”的服务目标，群众满意率9 0 %以上。