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齐家滨谈放管服改革:要真正让“服务”成为各级政府部门人员的习惯和自觉

发布时间:2019-03-13 10:08:06

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  3月7日,《经济日报》第5版,报道了全国人大代表、中共日照市委书记齐家滨在审议政府工作报告时的发言。

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  3月5日,人大山东代表团举行全体会议,审议政府工作报告。全国人大代表、中共日照市委书记齐家滨(前排右二)在发言中表示:“要真正让‘服务’成为各级政府部门人员的习惯和自觉。”

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  作为现场发言的14位全国人大代表之一,日照市委书记齐家滨提出,深化放管服改革,关键要改在企业和群众的心坎上、改出“获得感”。

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  齐家滨说,党的十八大以来,党中央、国务院把推进放管服改革,作为优化营商环境的“当头炮”和“先手棋”,以永远在路上的执着和韧劲,持续深入推进,取得了显著成绩。在今年的政府工作报告中,又进一步提出“要深化‘放管服’改革,推动降低制度性交易成本,下硬功夫打造好发展软环境”。

  去年以来,山东省大力推进“一次办好”改革,极大地优化了营商环境,在全省重点推广的十个典型案例中,日照有2个入围(企业开办“513模式”、东港区“三级联动”贴心帮办代办制度)。

  “但从问题导向的角度看,还存在企业和群众‘获得感’需要进一步增强的问题。”齐家滨说,所以深化放管服改革应该着力实现“三个转变”。

  具体介绍说,一是服务理念上,从“管理思维”向“服务思维”转变。政府工作报告中提到,“政府部门做好服务是本分,服务不好是失职”。要从思想深处坚决摒弃“官本位”思想,猛药祛疴,重典治乱,久久为功。真正让“服务”成为各级干部的习惯和自觉,把“店小二”“保姆式”服务落到实处;二是在简政放权清单的确定上,要实现从“自上而下”到“自下而上”转变,多从客观实际的“需求侧”出发,思考“应该放什么权”,而不是从主观愿望的“供给侧”出发,考虑“我想放什么权”;三是在管理服务的手段上,应该加快从“传统”向“现代”转变,尽量减少现场督查、检查,积极运用信息化、大数据等手段,实现“无感监管”、实时监控,切实为各类市场主体营造公开透明的发展环境。

来源:经济日报、大众网

编辑:李正秀
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