平安金管家APP,是一款值得信任的移动生活金融管家,是中国平安人寿保险股份有限公司为广大用户提供保险单、财富增值、丰富活动和健康管理全方位的移动生活金融平台。其中的保险保单服务模块中,更是提供多种保全业务的线上办理,避免客户来回到门店,既省时又省事!比较常见的业务有:客户资料变更、客户联系地址电话变更,部分领取保单现金价值、保单贷款、领取红利、领取生存金,加保,减保,档次保障变更等业务。 近日一位客户来到平安人寿日照中心支公司客服中心办理生存金领取及累积红利领取业务,因被保人信息不全,柜员帮客户在金管家上连接空中视频操作了被保人客户资料变更及生存金领取业务,然后自助完成了累积红利领取业务。客户非常开心:“原来办理业务这么方便,这么快就办理完成了,这么好的金管家,以后我要多介绍给身边人,免去来来回回在路上的时间,在家也能轻松办业务!”
通讯员:孔辉