主流日照讯 今年以来，山海天旅游度假区将群众满意度摆在首位，通过深化推行“一次办好”改革，大力提升服务效能。
　　加大投入，优化窗口设置。山海天在办公场地紧张的情况下，新增服务大厅办公面积280平方米，投资80余万元更换政务服务大厅窗口电脑80台，核心数据交换机1套和商事登记服务区叫号机1套。同时，按照审批业务类别，优化17个进驻职能部门的68个政务服务窗口，设置投资项目、商事登记、社会事务、不动产登记、农水事务5个“一窗受理”办理服务区。
　　完善自助设施，提高便民服务效率。为进一步优化政务环境推进服务便民化、人性化，山海天设立商事自助申报服务区、自助打印服务区、自助办税服务区、自助违章处理区和上班提前30分钟开门服务等候区，免费为办事企业和群众提供打印复印、联系EMS物流上门寄送等服务。同时，在自助申报区配备3台自助电脑和打印机，为办事企业和群众提供更加高效便捷的自助服务。
　　加强精细化管理，优化政务环境。山海天以媒体曝光和暗访通报问题为重点，抓好问题自查整改并列出清单，逐条销号。建立领导班子成员每日巡查工作制度，进一步压实责任，突出整治服务上的“自闭症”“近视眼”“中梗阻”“软骨病”四大重症，坚持换位思考，努力做到“一次办好、群众满意”。（日照报业全媒体记者 张文豪）