近日，记者从山海天国税局获悉，该局通过“全天候”服务、“全方位”培训、“全覆盖”宣传等有力措施，积极落实有关“大众创业、万众创新”的税收优惠政策。
　　“全天候”服务。通过24小时自助办税服务厅，纳税人随时可以办理发票代开、发票领取等业务。把当前办税流程、具体业务与“双创”税收优惠政策进行比对，梳理出常见办税业务50余条。在办税高峰期，合理配置服务资源，灵活调配窗口，按需适时设立“优惠政策办理快捷通道”，提高办理效率。严格落实预约办税、首问责任、一次性告知、延时服务等办税服务制度，并做好突发事件应急预案，确保各项措施落到实处。
　　“全方位”培训。加强内部学习和辅导，制定并发放《政策辅导手册》，便于干部职工准确掌握83项税收优惠政策内容。依托纳税人学堂，结合税收优惠政策和辖区企业实际情况，从小微企业、残疾人创业、退役士兵创业等企业中筛选出60余户，分类分批次开展培训，确保纳税人对政策理解准确到位。
　　“全覆盖”宣传。利用办税厅公告栏、税企QQ群及微信群推送税收优惠政策具体内容、办理流程等。组织业务骨干深入企业，“一对一”对纳税人进行上门辅导，帮助纳税人掌握政策要领，积极发放相关政策材料，做到宣传内容切合实际，重点难点“全覆盖”。（通讯员 匡勇 李方）