山海天国税局通过放管结合、优化服务，着力将“放管服”三个字落到实处，切实强化了对营改增纳税人的后续服务管理工作。
　　提质增效重在“放”字。利用“互联网+税务”，通过宣传推广，辖区营改增纳税人网上申报面达100%，让纳税人多走“网路”。将相关规范与当前业务相比较，梳理出常见办税业务54条，并区分不同科室予以标明，努力改进每一个制约涉税服务流畅运行的因素。拓展税企沟通渠道，利用QQ群、公众号等途径，实时推送免征增值税、即征即退等优惠政策80余次。
　　风险应对重在“管”字。充分发挥风险管理“预警机”理念，将风险应对环节前移，梳理发票开具、财务核算等各风险点43条。针对营改增纳税人，分行业进行风险应对，筛选各行业16家代表性企业开展行业风险防控。结合人员结构和税源特点，抽调业务骨干6名，组建风险管理团队，8次深入开展营改增行业风险分析，不断提高风险管理专业化水平。
　　征纳和谐重在“服”字。重视对营改增纳税人的服务，纳税服务变被动为主动，10余次主动为企业找问题、提对策，提高服务水平。合理配置服务资源，完善纳税人之家，对办税功能区进行合理划分。配备自助办税设备4台，提供24小时发票领取、代开等服务。拓宽办税渠道，新设4个发票委托代征点，全方位提供涉税服务，不断提升纳税人满意度和获得感。（通讯员 匡勇　李政贤）