今年以来,高新区政务服务中心全面推进“一次办好”改革、政务服务改革,不断提升服务水平和群众满意度,持续优化营商环境,加快推动高质量发展。
落实“一次办好”改革深入化。组织各窗口负责人召开推进“一次办好”改革优化提升营商环境专题会,对照市里提出的“3440”专项改革,各窗口单位认真研究本部门承担的职责任务,进一步优化审批流程,精简审批环节,提高审批效率。本着不让办事企业和群众多跑腿原则,目前已公布第一批“一次办好”事项清单256项。
实施政务大厅管理标准化。设置自助导办区、自主办税区、一窗受理区等功能单元,配备刻章、打字复印、便民服务箱等服务设施。修订印发《政务服务中心规章制度》《窗口与工作人员考核管理办法》等规章制度,明晰考核细则、实施规则和操作规范,多渠道、全方位增强群众政务改革获得感。
(通讯员 丁国荣)