——写在全国侨联系统志愿服务工作经验交流活动于日照开幕之际

　　日照日报/日照新闻网讯 志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。一直以来，习近平总书记高度重视志愿服务在基层社会治理中的作用，强调要在全社会广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步志愿服务精神，更好发挥志愿服务的积极作用，促进社会文明进步。

　　近年来，在中国侨联、省侨联关心指导和市委、市政府重视支持下，日照市侨联坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，按照省侨联着眼“示范引领、走在前列”的目标定位要求，勇于创新、敢于突破，将新时代文明实践与开展侨星志愿服务两者有机融合，积极探索出一条彰显时代特征、体现侨界特色的新时代文明实践侨星志愿服务工作创新发展的新路子。

　　“在全社会凝聚起向上向善的力量。”自2019年8月日照市侨联新时代文明实践侨星志愿服务队成立以来，日照市侨联聚焦全市中心工作和群众需求，充分挖掘发挥社会资源，团结日照侨界组织和侨星志愿者开展形式多样的志愿服务活动，累计贡献志愿服务时间超过7万小时。先后获评全国侨联系统先进组织、日照市新时代文明实践志愿服务工作先进单位、日照市学雷锋示范点等，“侨胞之家”和侨界大讲堂志愿服务项目被《中国侨联工作》报道。

　　而今，14支侨星志愿服务队、2处市级侨星志愿服务基地、16处“侨星驿站”的2600余名侨星志愿者犹如斑斓彩练，从“星星之火”到“星火燎原”，作为“阳光日照 志愿之城”公益服务品牌的一支重要力量，越来越成为持续创建“文明日照”的亮点与底气。

“侨”共识，同梦为笔绘同一个“圆”

       春夏相交之际，四处生机盎然。

　　黄海之畔，再次汇聚起全国目光——5月8日，全国侨联系统志愿服务工作经验交流活动即将在日照开幕。这，是全国首次。

　　一场全国性的高规格会议，首次召开便花落日照，背后深意几何？

　　作为一座现代化海滨旅游城市，日照山海相依，风光旖旎，蓝天、碧海、金沙滩享誉海内外。这片人杰地灵的沃土上，有归侨侨眷、海外侨胞11万余人，走出了诺贝尔物理学奖获得者丁肇中，美国国家发明家科学院院士、香港岭南大学校长秦泗钊，中国科学院院士葛均波等一大批政治上有影响、学术上有造诣的知名侨界人士。

　　将“专业化”作为志愿服务的发展方向，充分发挥侨界资源丰富、人才荟集的独特优势，让专业的人干专业的事。近年来，市侨联逐步构建起“1”支总队抓统筹、“5”支分队重专业、“N”支队伍强补充的“1+5+N”志愿服务工作体系，用专业所长满足基层群众多样化、多层次需求，扩大了侨界服务覆盖面，提升了侨星品牌影响力。

　　与此同时，坚持全市上下一盘棋布局、一体化推进，市侨联专门制定出台了《日照市新时代文明实践侨星志愿服务活动实施方案》《侨界志愿服务管理制度》，加快构建横向到边、纵向到底的基层侨联组织网络，大力培树“华言侨语”“医路有侨”“侨界大讲堂”等立得起、叫得响、过得硬的侨星志愿服务品牌，统一制作日照市侨星志愿服务标识、队旗和队服，以“服务专业化、阵地实体化、项目品牌化、管理规范化”的“四化”标准推动全市侨星志愿服务工作创新发展、提质增效。

　　微光可成炬，大爱映苍穹。在日照，从“星星之火”到“燎原之势”，侨星志愿者们同心同梦，以自己的微薄之力，在全社会凝聚起一股向上向善的强大力量，用一簇簇可爱的“志愿红”汇聚成最大“同心圆”。

“侨”担当，用爱架起心贴心的“桥梁”

　　“侨”亦是桥，心贴心的连心“桥”。

　　炎炎夏日，在东港区碧霞湖社区侨星驿站里，坐满了前来“上课”的小学生。

　　“我爸爸妈妈上班没时间在家，更不用说辅导我写作业了。但是在这里有好多小伙伴能一起上课学习，我感觉非常充实。”暑假到了，带着孩子上班不方便，把孩子放在家里又不放心。为此，市侨联充分发挥人才资源和实体阵地优势，积极引导侨界小学教师和留学生参与暑假托管服务，使孩子们能度过一个“安全、健康、愉快、有益”的假期生活。

　　将群众的“点滴小事”当成“心头大事”，打通联系服务侨界群众的“最后一公里”。多年来，市侨联以推进“两个建设”为抓手，着力在抓基层打基础、谋创新求突破上下功夫，将侨星志愿服务延伸至“神经末梢”——

　　在涉侨重点乡镇（街道）、村居社区、高校、侨资企业和侨心学校设立16处“侨星驿站”志愿服务点，量身打造志愿服务项目，用心用情解决群众急难愁盼问题300余件；

　　联合山东外国语职业技术大学成立全省首家市级侨史文化馆、“侨胞之家”，举办侨界书香、项目路演等80余场突出“侨”特色的活动，成为联系服务侨界群众的精神家园和重要阵地。目前，全市已建成规范化“侨胞之家”27处，争创中国侨联、省侨联“侨胞之家”5处，日照“侨胞之家”获评全国侨联典型选树单位。

　　充分发挥以文惠侨作用，争创全国、全省华侨国际文化交流基地7处，积极承办“亲情中华·为你讲故事”网上夏令营、中国“寻根之旅”夏令营等活动，讲好“侨故事”、弘扬“侨文化”、展示“侨风采”。

　　在全省首创实施“数字侨联”平台建设，强化数字赋能、云端服务，打造宣传、招引、联谊、服务一体化智能平台，构建“线上+线下”侨星志愿服务新模式，以数字化为侨星志愿服务工作加油助力，“有时间做志愿者、有困难找志愿者”在全市侨界蔚然成风。

　　聚，是一团火；散，是满天星。

　　“侨联组织是广大归侨侨眷和海外侨胞的坚强后盾，有困难可以随时向当地党委、政府和侨联组织反映。”市侨联副主席牟红峰说。

“侨”力量，真情融入让服务精准聚焦

　　在日照，群众的需求在哪里，侨星志愿服务就会延伸到哪里。

　　在侨心小学，侨星志愿者们带着满心的关爱和期待为孩子们送去学习必备用品，耐心倾听每一名孩子的心声，用双手为山区孩童筑起一个个梦想的小屋；

　　建立“志愿服务+购买服务”关爱机制，为70岁以上重点关爱对象提供助餐、助洁、助医、助急等“五助”服务，对全市140户60岁以上侨界空巢老人全覆盖建档走访，获评中国侨联调研课题成果优秀奖，有关做法被《山东新闻联播》《大众日报》播发；

　　在市科技馆设立侨星志愿服务点，围绕弘扬侨界科学家精神，打造“科技馆里的科学课”品牌项目，备受全市中小学生认可；

　　……

　　一幕幕暖心事件的背后，是市侨联着力打造“四为”服务品牌，让志愿服务更加精准聚焦的有力举措——

　　聚焦“为老”。研究出台了《关于组织开展“情暖夕阳 爱在侨界”关爱侨界空巢老人“一二三四五”行动实施方案》，设置一条热线，打造集中、居家养老两个服务平台，建立三支服务队伍，强化四项保障措施，开展免费健康查体、节假日送温暖等五项服务活动，最大限度地破解侨界空巢老人养老难题，提升他们的幸福感和满意度。

　　聚焦“为小”。联合侨资企业亚太森博公司设计打造“我是小小造纸家”志愿服务项目；连续16年举办“亚太森博杯”全市中小学生环保绘画大赛，累计超过50万人次参与，成为全省最具影响力的环保公益文化品牌；开展“牵手关爱 侨星助残”志愿服务，帮助特殊教育学校学生实现“微心愿”。

　　聚焦“为困难群体”。组织医疗卫生分队志愿者进农村、进社区普及医疗、卫生保健和疾病防治知识；争取“魏基成天籁列车”助听器公益捐赠项目，帮助300余名听障人士获得新“声”。

　　聚焦“为社会公共需要”。鼓励支持侨商侨企志愿者投身乡村振兴主战场，打造乡村振兴齐鲁样板省级示范区、田园综合体、美丽乡村示范村6处；引导亚太森博等侨商侨企赞助支持第25届山东省运动会近1000万元，被市委、市政府通报表扬。

　　岁月静好，是他们用满心真意，换情满人间。

　　世间瑰丽，是他们用坚韧勇毅，换幸福祥和。

　　发挥侨优势，做好侨文章。“我们将以此次经验交流活动为新的起点和契机，不断丰富侨星志愿服务内涵，努力在队伍、组织、项目、平台、机制建设等方面取得新的突破，推动侨星志愿服务蓬勃开展，为全市经济社会高质量发展贡献侨界力量。”展望未来，市侨联党组书记、主席宋强目光笃定。

（日照报业全媒体记者 周小桓 吴震东）