日照日报/日照新闻网讯 为进一步提高网格化服务管理水平，提升矛盾纠纷多元预防化解质效，根据《日照市市域社会治理现代化工作实施细则》和全市“枫桥经验”有关会议精神，日前，日照经开区建立“网格吹哨、部门报到”工作机制。

　　据悉，日照经开区已确定城市管理、交通运输、教育管理、医疗卫生、应急管理、综合执法、公安和交警、生态环境、市场监管、消防等职能部门为第一批“应哨”单位。各街道参照区级层面，确定“应哨”职能部门，并明确一人负责“网格化智能工作平台”分流交办事项，由街道综治中心负责将其纳入平台管理。

　　“吹哨报到”流程分为线上流程和线下流程。线上事项办理全程通过“日照市社会治理网格化智能管理工作平台”流转，网格“吹哨”后，由社区（村居）响应，社区（村居）“吹哨”事项的“报到”部门为街道职能部门，街道“吹哨”事项的“报到”部门为区职能部门；线下“吹哨”分为“机动哨”“直通哨”“固定哨”，如遇需立即处置的紧急情况，可启动“机动哨”或“直通哨”。

　　该机制的建立旨在针对社区和网格内常见多发的行业管理投诉事项和基层矛盾纠纷，依托网格化服务管理系统，整合条块资源，推动力量下沉，建立问题发现、网格呼叫、事件研判、部门（街道）化解、督办评价工作闭环，打造“网格直通12345”服务体系，实现群众有诉求、网格有反应、部门（街道）有回应，高效率、低成本解决群众诉求，源头化解、即时化解基层矛盾纠纷。（日照报业全媒体记者 费洪芹 报道）