日照日报/日照新闻网讯 电力是民生之本、发展之基。近年来，国网莒县供电公司持续优化电力营商环境，主动服务重大项目建设，加快推进电网项目落地，用优质高效的电力服务为县域经济发展提供可靠保障。

　　多维发力 电网工程建设提质增速

　　“大家一定要严格按照标准规范要求，做好工作区域布置、施工用电、安全防护等工作，全面提升整体施工质量。”日前，在莒县富安110千伏输变电工程施工现场，国网莒县供电公司总经理、党委副书记申光一边巡查，一边提醒施工人员注意作业安全。
　　自该工程开工以来，国网莒县供电公司发展建设部、施工项目部、运检部等部门及合源工程分公司精心策划、通力合作，严格按照标准规范要求组织施工，合理调配资源，确保施工进度与服务监督落实到位。同时，11月2日，还在工程现场举行中国共产党员突击队授旗仪式，进一步发挥党员先锋模范作用，凝心聚力、攻坚克难，确保工程安全优质高效推进。
　　“工程建成后，将满足莒县高端塑料产业园区和日照海右化工产业园区用电负荷增长需要，以及旭科新材料、泛能站、盛泉新材料等重点化工项目双电源供电需求，与刘官庄变电站、夏庄变电站形成拉手互供，优化区域电网结构，提高区域电网的供电能力和供电可靠性。”申光介绍。
　　重大项目是推动高质量发展的“强引擎”。今年以来，国网莒县供电公司稳步推进电网工程建设，坚持“电网跟着产业走、服务围着项目转”，实施省市重点项目“三级包保”制度，组建“1+N”供电保障团队，走访对接重大项目用电需求，建立重点项目清单库，并全面落实优化营商环境政策，对涉及保民生保供电的客户工程开辟绿色通道，组建服务保障团队，确保工程按时、高效送电，助力项目成功落地。
　　值得一提的是，为全面落实服务新能源汽车充电基础设施建设的要求，国网莒县供电公司以党风廉政建设为依托，狠抓业扩报装及乡村振兴领域突出问题专项整治，全力支持新能源汽车下乡，主动对接莒县发改局和莒县交通发展集团，率先完成全县新能源汽车充电基础设施接入电网规划工作，为新能源汽车发展提供了坚强的电力支撑。
　　项目建在哪里，供电配套就建在哪里。截至目前，国网莒县供电公司共开工配农网项目43项，投产12项，待开工配农网项目21项，投资总额5563万元，一个个加速落地的电网项目正为高质量发展注入源源不断的澎湃“电能”。
　　贴心服务 保障企业用电安全无忧
　　步入莒县金禾博源生化有限公司生产车间，机器轰鸣声不绝于耳、发货车穿梭往来，一派热火朝天的繁忙景象。不远处，几位国网莒县供电公司的“红马甲”正在对企业电力情况展开“义诊”。
　　“最近生产用电情况怎么样呀？咱还有哪方面的需求和意见建议吗？”走访中，工作人员详细询问企业的用电状况和需求，主动宣传助企降低用电成本的各项政策，并针对企业后期新增负荷需求，帮助提供合理的供电方案。
　　企业发展，可靠的电力供应是保障。为进一步方便企业生产，国网莒县供电公司持续夯实队伍廉洁基础，以更严的作风、更高的技能，深入开展“宜商三电行·四进送服务”大走访活动，面向社会增设公司纪委监督举报电话，通过“线上+线下”多种渠道了解客户诉求，常态走访“问需”、专项走访“保稳”，监督跟踪“提质”，护航企业安全生产。
　　从客户实际需求出发，让办电更高效、用电更便捷，是国网莒县供电公司提升供电服务质效的出发点和落脚点。在国网莒县供电公司中心营业厅，工作人员正在为前来办理业务的客户进行讲解指导。厅内，智能化管控平台、电力业务办理终端、24小时自助服务机一应俱全。
　　“客户来到我们这个厅里，可实现业务‘一站式’办齐，而且我们的人脸智能识别系统也即将启用，届时客户只要一踏进营业厅的门就能实现自动刷脸，随即匹配所在企业相关信息，进一步缩短办电业务时效。”营业厅工作人员赵玉芬介绍。
　　这样智能化、便捷化的办电体验并不是孤例。国网莒县供电公司立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，全面梳理“物流式”办电、“三指定”治理等37项流程，形成84项岗位职责、35条任务清单，推行居民“刷脸办”、企业“一证办”、业务“网上办”，对7类17项电力业务实行免提交证照办理，为91户客户提供“物流式”办电，建成1个电水气暖共享营业厅，持续提升服务水平。
　　经济发展，电力护航。“我们将始终践行‘人民电业为人民’的企业宗旨，积极做好项目对接，主动监督、靠前服务、跟踪问效，加快电力配套工程施工建设的同时，把企业感受作为第一评价，积极宣传电价政策和服务措施，为客户提供能效分析及用能咨询服务，不断助力企业‘用上电、用好电、不停电’，为全县优化营商环境贡献供电力量。”国网莒县供电公司市场营销部副主任蒋志华表示。

　　（日照报业全媒体记者 厉倩 通讯员 崔凯）