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东港区石臼街道以“1+6+7”社区治理工作模式提升基层治理成效——

迸发出璀璨的幸福之光

来源:日照新闻网 发布时间:2023-07-25 09:34:29

       日照日报/日照新闻网讯 核心阅读 安居乐业既要靠基础建设改善城市“硬件”,又要靠创新基层社会治理优化城市“软件”。

  作为城市化进程最早的街道,如何更好地开展社区治理是石臼发展过程中的一道必答题。石臼街道主动作为,探索实施“1+6+7”社区治理工作模式,即坚持党建统领深化社区治理组织体系改革,协调街道、合作社、网格等与社区的“六项关系”,理顺社区治理协同共建机制,建设“七大场景”拓宽社区治理全新路径,真正为社区居民提供更加贴心、更加精准、更有温度的服务。2022年该模式入选全省基层治理创新实验点。

创新“党建+”构建社区治理大格局

  火车跑得快,全靠车头带。

  石臼街道坚持以党建为引领,构建起“街道党工委—社区党委(党总支)—网格(物业党组织、红色业委会、“两新”党组织)党支部—楼院党小组—居民(商户)党员中心户”的社会共治同心圆,让居民在“出入之间”了解参与社区事、在“方寸之地”解决邻里之间的大小事。

  不仅如此,坚持“党员工作生活在哪里、党组织就覆盖到哪里”,石臼街道打造区域化党建联盟,深化“1+14+N”1000米党群服务圈建设,一个辐射全街道、涵盖14个社区党群服务中心,包括村改居社区、网格睦邻点、商务楼宇等区域性综合党群服务中心的党群服务圈被夯实,推动社区内商务楼宇、商圈市场、新业态新就业群体等党建工作全覆盖,党建活力全面迸发。

  “大学毕业后就来这里参加工作,自从楼宇成立了党组织,我才真正有了家的感觉。”来自日照港国际贸易中心的在职党员小陈说。

  整合力量,打造党群服务“共同体”。石臼街道建立了物业行业协会综合党委,扩大党对物业服务机构的组织和工作覆盖。加强“两新”组织党组织属地管理,鼓励“两新”组织参与社区治理。扎实推进网格驿站建设,丰富驿站“红色”内涵,在群众身边搭建党建服务“便利店”。

  健全运行机制,全面巩固“村改居”社区撤并工作成果,以社区党组织为核心,推动社区居委会、业主委员会、社会组织、物业公司等在社区党组织统一领导下开展工作。

  面对辖区内小区规模大、居民诉求多元、工作人员不足的实际,石臼街道深化“名书记工作室”制度,选优育强社区党组织书记,全面培养社区党组织“领头雁”。建强社区工作者队伍,健全完善考试录用、考核评价、薪酬待遇激励机制,加大培训轮训力度,培养社区专职工作人员、网格长和网格员成为社区工作骨干。充分发挥各方党员先锋模范带头作用,实行街道、社区、网格党员“亮身份、亮承诺”制度,设立党员先锋岗,创新街道直管党员、驻地单位企业党员兼任社区党组织成员,参与社区日常工作。

理顺“六个关系”凝聚社区精细治理“大力量”

  石臼街道城市化进程早,现有的185个居民小区,老旧小区、袖珍小区、新建小区三种形态交叉共存。那么,在社区治理中,街道应该扮演什么样的角色?

  “我们首先理顺街道与社区的关系,改变以行政化手段开展社区治理的模式,建立社区职责清单和准入制度,让社区功能回归。”石臼街道党工委副书记、办事处主任丁桦介绍,同步建立社区建设标准化体系,合理规划社区治理面积,明确社区建设基本要素和提质要素,“我们又建立了机关干部下沉网格机制,要求接到社区需求报到时间不能超过30分钟,机关干部每周到所在网格工作不得少于1天。”

  这仅仅是第一步。该街道结合实际,用创新思维紧抓核心问题,先后协调理顺了街道、合作社、网格、物业、居民、共建资源六个方面与社区之间的关系,凝心聚力形成共建共治共享的社区美好生活共同体,使得老百姓的获得感和满意度不断增强。

  海景社区含有振兴社区、隆华社区、鑫鑫社区等8个村改居股份经济合作社。为让合作社股民更好地融入城市社区,社区坚持“党建引领、多方参与、共建共享”的原则,推动合作社和城市社区进行服务融合。

  “我们通过打造‘薪火传心’党建品牌,探索创新工作机制,大力提升社区服务水平,不断给居民提供更便利、更优质的服务。”海景社区党总支书记田芳园介绍,16支“薪火”队伍吸纳民警、法律顾问、热心居民等参加,“小马扎议事会”随时随地都可举行,又横向联动商户志愿者、驻片单位等各类资源参与,社区治理取得一系列良好成效,进一步实现资源共享、优势互补。

  像海景社区一样,所有社区都紧紧围绕一个共同的目标奋进,努力让人民群众感受到生活在日照就是幸福。

  围绕如何做好居改合作社后半篇文章,该街道建立党建融合、服务融合、阵地融合、文化融合的“四融”机制,党建工作联合开展,社区服务覆盖全体股民,逐步剥离股份经济合作社的公共服务职能,探索海景社区与隆华经济合作社共享办公、共享人员,并在全街道逐步实现阵地融合。

  立足“小网格”发挥关键作用,让“有事就找网格员”成为共识,不断激发社区治理新活力。该街道合理划分网格,网格员以社区工作人员兼任为主,居民代表、优秀志愿者专职为辅,整合社区服务窗口,每天由几名社区工作者轮流值班,其余网格员负责在社区内寻访各类需要帮扶的人群,搜集社区动态信息和突发问题,充分发挥了情报员、协管员、爱心员作用。

  小区是城市社区治理的“神经末梢”,如何让物业服务和社区治理同频共振?该街道通过加强“红色物业”建设,推动社区党组织和物业服务机构党建联建,指导符合条件的物业服务机构成立党组织,强化社区党组织对业主委员会的领导,建立起对物业服务机构的评价机制,增强了社区党组织对物业公司的话语权,让物业“红”了,民心“暖”了。

  “我们同时推动居民自治体系建设,支持和帮助居民养成协商意识、掌握协商方法、提高协商能力,不断增强居民参与社区治理的积极性。”荣安社区党委书记谢志营说,对于涉及社区公共利益和居民切身利益的矛盾纠纷,原则上由社区党组织、基层群众性自治组织牵头,组织居民群众协商解决。

  荣安社区探索建立起网格议事“逢五会商”工作机制,促进多方参与社区治理,固定每周五进行,主要围绕小区居民与物业之间、邻里之间的矛盾纠纷,以及小区居民关心的、急难愁盼的问题,召集社区网格“达人”,开展网格议事会,听取居民意见建议,畅通居民说事、议事、办事渠道,有效化解社区治理难题,形成了“小事不出网格,大事不出社区”的良好社区治理新格局。

  此外,该街道还积极对接市、区包联部门、驻地单位、楼宇企业参与社区事务,把街道对包联部门的评议权更多赋予社区。充分发挥“两代表一委员”、群团组织和社会组织的作用,积极培育发展社区社会组织。不断强化社区治理能力,实现警务力量下沉,在各社区派驻1名党员警务人员兼任社区党组织职务,配合社区开展矛盾调解、应急处突等工作。

探索“七大场景”层层加码社区居民幸福感

  完善“一站式”便民服务功能,推动社区居家养老服务、日间照料中心、“长者食堂”等实现全覆盖,从创业空间、创业服务和创业机制保障三个方面培育创业就业新形态,积极实现社区完整信息数字化……一系列举措让具有石臼特色的社区治理更加丰富。

  把造福居民作为社区治理的出发点和落脚点,从社区便民服务场景到社区智慧互联场景,从社区德善邻里、健康医养场景,到社区终身学习、美丽家园场景以及创新创业场景——— 围绕给居民提供更美好的社区生活,石臼街道聚焦打造七个场景,为社区居民幸福“层层加码”。

  近日,石臼街道“石橙助手”小程序火出圈。该程序打造了志愿服务线上信息平台,只需居民动动手指,就能实现社区志愿服务活动报名、签到、积分排名、积分兑换等功能,并且社区与辖区商户合作实现“物品+服务”的多元化兑换方式,让积分兑换更有生活气息。“这是我用参加志愿活动获得的积分免费兑换的水饺,第一次这样兑换,体验还是很不错的。”金港社区居民唐女士表示。

  社区智慧互联场景以金港社区为试点,建成社区智能指挥舱,并接入城市大脑、综治中心、城市管理等数字平台,实现对社情民意、矛盾纠纷、治安事件等信息的实时采集,高效闭环处理日常治理工作。

  另一边,幸福社区网格员杨文像往常一样,带着她的巡查包,开始走街串巷,包里不但有工作用品,还有理发工具。“每当遇到需要理发的老人,或者有行动不便的老人,我就帮一下忙。”有着“一技之长”的她,积极提供志愿理发服务,获得居民一致称赞。

  围绕建设社区便民服务场景,该街道健全完善“一次办好”“一窗受理”“一键办理”机制,不断提升网格员和机关干部处理群众“微事项”的能力,推进志愿服务进社区,发挥好银海社区“小田帮帮团”、荣安社区“跑腿队”等为民服务品牌,分类打造10分钟、15分钟便民生活服务圈。

  增强邻里情谊,弘扬“与邻为善、以邻为伴”的邻里精神,形成“心事共解、难事共商、好事共享”的良好氛围。该街道倾力打造社区德善邻里场景,拓展新时代文明实践所、实践站服务功能,积极发掘社区好人好事,建设诚信社区,通过开展“邻里守望”关爱行动,举办社区邻里节,不断增强社区居民间的联系,并将居民参与相关活动的次数和时长折算成相应积分,用于兑换服务或物品。

  持续完善健康体系建设,不断探索医养结合服务模式,该街道打造社区健康医养场景,落实分级诊疗制度,强化医疗卫生资源供给,推进家庭医生签约,实现社区卫生服务中心全覆盖,并充分运用市场化手段,打造15分钟健康生活圈。

  围绕社区终身学习场景建设,该街道积极提升普惠性幼儿园占比,不断提高教学质量和学校硬件水平。围绕老中青不同人群学习教育需求,与居民共同策划每年、每月、每天的文化活动项目,广泛开展文艺表演、读书讲座、生活技能培训等活动。科学布点城市书房,全面构建15分钟阅读圈。

  推进园林城市创建,提升社区绿化层次,实现社区居民“开窗见绿、出门见园、处处见景”,这在石臼不是梦想。围绕建设社区美丽家园场景,该街道依托石臼元素、社区记忆等人文要素启动城市更新行动,持续推动老旧小区改造,不断提升居民居住舒适度,让“生活在日照就是幸福”在石臼体现得最直接、最深切。

  让居民“安居”更“乐居”,石臼街道从创业空间、创业服务和创业机制保障三个方面培育创业就业新形态,打造社区创新创业场景。依托港口资源优势,打造创客空间和实践基地,抓住国家级跨境电商试验区获批机遇,引入专业运营团队在盛海、海景社区建设跨境电商孵化器,搭建知识、信息、人才、数据等资源集聚的创新平台,打造创新创业新高地。

  如今,一个个走向幸福和谐的社区,正成为石臼街道崭新的靓丽名片;一张张发自内心的笑脸,见证了街道新的发展温度与力度。石臼百姓的幸福路径,在社区治理改革建设中不断向远方延伸……(日照报业全媒体记者 史树梅 万德方)


编辑:李扬
审核:崔丽
统筹:刘佳秀