《致市民朋友的一封公开信》

日常生活中，要少扎堆、少聚集,少去人群密集的场所，尤其是室内、通风不好的场所；注意与他人保持“一米线”的社交距离；个人要随身准备口罩，在乘坐交通工具或在人员密集的地方、通风不好的场所都应坚持佩戴有效防护口罩，既可以防止新冠，也可以预防流感等其他呼吸道传染病；外出或接触一些公共部位设施后要及时洗手，使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，或用含有酒精的免洗消毒液。

不用脏手触摸眼睛、嘴巴、鼻子，咳嗽或打喷嚏时用纸巾或臂肘遮挡住口鼻；提倡分餐制，使用公勺公筷；购买处置肉类海产品不要手直接接触，可塑料袋包裹手接触，付款时尽量扫码支付，减少现金支付。食物要煮熟煮透再吃，及时对手、接触刀具、案板、盛放器具等进行清洁消毒。做好家庭通风消毒，日常以通风为主，天气允许情况下，每天通风2-3次，每次30分钟，要注意保暖，避免感冒带来麻烦。日常消毒可选用75%酒精和84消毒液（1:100-1:200），使用时要注意安全。

个人做好日常健康监测，经常自测体温，密切关注自身健康状况。如出现发热、干咳、乏力、腹泻、味觉嗅觉丧失等症状，应尽快到就近医疗机构发热门诊就诊，及早明确诊断。

就医途中做好个人防护，全程佩戴口罩，陪同人员也要注意做好防护，避免乘坐公共交通工具。

就医过程中尽量避免直接触摸门把手、挂号机、取款机等物体表面，触摸后应及时洗手或手消毒。与他人保持1米以上距离，尽量选择楼梯，减少电梯使用；尽量选择扫码支付等非接触方式付费。

如实告知医务人员自己的症状，近期旅行和居住史，有无与发热、咳嗽等可疑症状人员的接触史，便于医务人员做出诊断，及时采取措施。有新冠肺炎流行病学可疑暴露史的要及时报告，按要求就诊，并配合开展相关调查。

出入公共场所要主动出示健康码，配合做好体温监测；文明出行，乘坐公共交通工具要戴口罩；有国外、疫情重点地区旅居史和可疑病例接触史时要主动报告，主动检测。参会、外出或发生疫情时配合做好核酸检测。学习健康知识，科学防控，不信谣不传谣。