近日，有市民拨打12345政务服务热线反映，6月16日收到一个安能物流到付的快件，一共是140多元，要求快递员给开发票。但是工作人员告诉这位市民，开具发票需要缴纳6%的税点，投诉人认为不合理。

记者拨通了这位市民的电话，她告诉记者：“之前用的顺丰速运、中通快递等公司快递员均表示可以提供发票，唯独这次收到的安能物流表示不能“免费”提供发票。如果开具发票，就要按照6%的税点交钱买发票，以前从来没遇到过这种问题。”

记者又拨通了安能物流服务点的电话，一位负责人告诉记者：“这位市民的快件是不含税的快件，需要缴纳税才能给开发票，公司是这么规定的。”

记者联系到12366税服务中心，工作人员答复：“消费者购买商品时有权索要发票，销售方有义务出具发票，并且不得附加任何条件。销售方是税法规定的纳税人。物流方属于销售方，如果消费者因索要发票而需要另外支付税款，是不合理的。”

记者再次联系到安能物流服务点的负责人，她表示：“需要这位市民把发票抬头发给寄件人，安能物流愿意给这位市民开具发票，不再收取税点。”

记者调查了解到，在购买商品后，消费者有权向商家索要发票，商家也有义务出具发票，不管商家有何理由，不开具发票都是违法行为。

（日照报业全媒体记者 房姿辰）